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乌兰浩特市:有温度的医保服务提升百姓满意度

2023-02-22 14:34:34 来源:乌兰浩特人民政府网站
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  近年来,乌兰浩特市着力将优质高效的医保经办服务送至群众家门口,深入推进“互联网+医保服务”,推动医保经办服务“就近办”“掌上办”“网上办”,实现了“全天候”“不打烊”的服务模式,不断提高便民服务水平,提升参保群众获得感、幸福感和满意度。

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  在乌兰浩特市和平街红浦社区医保服务综合窗口,工作人员正在为前来缴纳医保的居民详细讲解办理医保业务的具体步骤、流程,居民关金良在工作人员的指导下,顺利完成了医保费用缴纳,他告诉记者,“现在交医保可方便了,社区工作人员在手机上就可以帮我们办理。”

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  与此同时,在乌兰浩特市义勒力特镇查干嘎查,工作人员通过入户走访的方式,为年老体弱、行动不便、政府代缴等人员,主动上门协助缴费、全程代办,让居民群众“零距离”详细了解居民基本医疗保险、养老保险的覆盖范围、缴费标准、缴纳方式等内容,提高居民参保意识,营造人人参保的良好氛围。

  义勒力特镇查干嘎查村民白振起高兴地说:“现在我们都积极主动缴纳医保了,因为对我们老年人就医确实特别照顾,报销比例比较高,给我们减轻了不少负担,党对我们的温暖我们感受到了,心里特别高兴。”

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  基层服务改进“一小步”,便民惠民“一大步”。近年来,乌兰浩特市把人民健康放在优先发展的战略地位,深入推进医疗改革,紧盯医保惠民工程,让全市居民群众的健康更有保障。据统计,2022年9月1号至2023年2月10号,乌兰浩特市完成城乡居民参保缴费123269人。

  乌兰浩特市医疗保险服务中心城乡居民股股长张阳表示:“每年的9月1日到第二年3月24日之间是集中缴费期,城乡居民可以采用手机APP缴费、亲属代缴、窗口缴费等多种方式进行缴纳工作,下一步,我们将积极引导广大群众及时缴费,确保群众‘应缴尽缴,一个不落’。”


编辑:魏源
审核:蔡旭东

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