走进兴安盟乌兰浩特市公安局胜利派出所便民服务大厅，整洁明亮的室内环境、装订规范的户籍档案、完善齐全的服务设施，让人耳目一新。户籍民警热情周到、细致入微的服务，更是让人如沐春风。

　　为了更好地服务辖区居民，乌兰浩特市公安局结合政法队伍教育整顿工作，积极谋划、扎实推进，深入开展“我为群众办实事”实践活动，立足岗位为群众办实事、解难题。2021年9月26日，乌兰浩特市公安局以胜利派出所为试点创建了“一站式”政务服务派出所，将“简政放权、放管结合、优化服务”改革措施走深走实，打造群众家门口的公安政务服务“便利店”，架起服务群众的“连心桥”。

　　“很方便快捷，当场就能制证拿证，为你们点赞！”胜利派出所“一站式”服务办证点交管业务窗口正式运行的第一天，前来办理驾驶证到期更换业务的孙先生向民警表示感谢。这也是乌兰浩特市公安局在派出所发出的首张驾驶证。　　

群众在乌兰浩特市公安局胜利派出所办理业务。(来源：乌兰浩特市公安局)

　　孙先生驾驶证还有一个月到期，他在网上看到胜利派出所可以直接办理驾驶证到期更换业务，于是便通过电话与派出所民警预约，顺利在派出所换领了驾驶证。“我家离胜利派出所不到2公里，到乌兰浩特市公安局交管大队车管所业务大厅太远，所以我就选择了在派出所办理。”孙先生表示，窗口业务民警仅用2分钟就为他办好了换领驾驶证业务。

　　前不久，外来务工人员王先生到乌兰浩特市一家企业打工，准备到胜利派出所办理流动人口登记，却发现自己的身份证不见了。窗口民警详细询问情况后，指导王先生当场办理了临时身份证，并在窗口顺利办理流动人口登记。这让王先生免去了来回奔波的不便，让他赞不绝口。

　　这只是乌兰浩特市公安局“一站式”便民服务中的一个缩影。记者了解到，乌兰浩特市公安局将治安、交管、出入境等3个警种涉及的“开锁业登记备案”“废旧金属回收经营者备案”“旅馆业特种行业许可证核发”“机动车登记证、行驶证、号牌补领、换领”“机动车驾驶证补领、换领”“机动车、驾驶证违法信息查询”“往来港澳通行证及签注签发”等36项高频、简单的政务服务事项延伸至派出所，在派出所原有66项行政审批服务业务的基础上，实现了102项政务服务事项在派出所“一站式”就近办理。

　　据统计，乌兰浩特市公安局“一站式”政务服务派出所自2021年9月26日成立至2022年1月10日，共办理户籍业务1632件、交管业务187件、治安业务30余件、接待群众3500余人次，有效破解了辖区居民因办理不同公安业务来回奔波的难题，为群众办理公安业务提供更加优质、高效、便捷的服务。

　　“我们将按照‘只进一扇门、延伸在基层’的工作思路，将‘最多跑一次’和创新发展新时代‘枫桥经验’充分融合，规范窗口职能、受理流转、文明服务、安全管理等一系列内容，进一步提升基层派出所窗口的形象和服务水平，加快推进公安‘放管服’改革。”乌兰浩特市公安局相关负责人表示，在接下来的工作中，他们将着力围绕全面提升优化营商环境和“放管服”改革工作水平，及时回应群众办事新期盼、新需求，继续推进服务事项标准化、简政放权最大化、服务距离最小化、便民服务智慧化，让更多的群众享受“放管服”改革和优化营商环境的“红利”。