中宏网内蒙古6月15日电 为让群众和企业办事更加方便快捷,提升突泉县政务服务便利化水平,实现企业和群众办事“最多跑一次”目标,瞄准解决企业和群众的堵点、痛点、难点问题,突泉县政务服务中心为企业和群众提供“六免服务”,打通政务服务便民利企“最后一公里”。
免费复印
在大厅一楼设置了免费复印服务窗口,凡在窗口办理行政审批和政务服务事项需要身份证、户口本、银行卡等复印件的,一律可到该窗口申请免费复印。以一张复印件的“小切口”,推动政务服务“大提升”、营商环境“大变革”。有办事群众说:以前到政务服务中心窗口办事忘记带身份证复印件,要跑到大楼外找复印店,不仅需要出钱,还浪费时间,现在中心设置了这个免费复印窗口,复印不要钱不说,工作人员服务态度还特别好,在大厅办事真是越来越方便了。
免费代办帮办
在政务服务大厅一楼设立“代办帮办”中心,配备代办帮办员,免费为前来办事的企业和群众提供业务咨询指导,对老弱病残孕及有需要的群体提供代办帮办服务,打通服务群众的“最后一米”。
免费上门服务
秉承“群众利益无小事”的服务理念,不断创新服务方式,为老年人、残疾人等特困群体开设“绿色通道”,免费为行动不便的老年人提供生存认证上门服务。“真是太感谢你们了,你们平时工作那么忙,还为我们提供上门服务,真给你们添麻烦了!”免费进行生存认证的老人连声道谢。
免费“帮您办”
在政务大厅十楼设“帮您办”窗口并配备专业帮办代办人员18名,针对重点投资项目,梳理“蒙速办·帮您办”审批事项清单40项,制定了“帮您办”流程和会商会审制度,根据申请人需求,分环节、分阶段提供部分或全程代办帮办服务。截至目前,县政务服务局共协调组织召开项目审批会商会审会议5次,共完成“帮您办”办件23件。
免费刻章
在政务服务大厅企业开办专区窗口,新开办企业在申请营业执照设立登记时,领取并填写《突泉县新开办企业免费印章刻制登记表》,经县市场监督管理局和县公安局签章确认后企业携带《突泉县新开办企业免费印章刻制登记表》及所需材料到印章刻制单位刻制印章,印章刻制单位在0.5个工作日内便可完成印章刻制。如:突泉县神墨教育咨询有限公司负责人王利利办理公司开办业务,没花一分钱顺利领取了公司营业执照和企业公章、法人章、财务专用章三枚企业印章。截至目前,2022年共为111户企业免费刻章。
免费邮寄
为办事企业、群众提供各类政务服务证照批文免费邮寄送达服务,使办事取证由“上门取”变为“送上门”。进一步提升审批服务便民化水平,降低企业开办和群众办事成本,实现企业群众办事从“最多跑一次”到“零跑腿”,增强企业群众满意度与获得感。
“六免服务”不仅为前来办事的企业和群众降低了办事成本,还让企业和群众节省了办事时间,提高了办事效率,切实将暖心事办到了企业群众的心坎里。
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