乌兰察布市委、市政府办公室统一部署，扎实开展“改作风、提效能”专项行动，投资项目代办中心积极贯彻专项行动精神，落实行动要求，在加快企业项目落地、推进经济高质量发展、全面打造一流营商环境的过程中，以开展“改作风、提效能”行动为契机，不断探索新模式、新举措，坚持用全方位的优质服务为项目落地铺平道路。

　　新办企业“一站式”服务，助力企业成功启航。市投资项目代办中心围绕企业开办进行服务流程优化、办事时限压缩，提供全流程帮办代办服务，实现营业执照极速办理，一个小时左右即可完成开办环节办理。同时，设置“企业开办”服务专区，为办理企业免费赠送“企业开办大礼包”，礼包内含营业执照、公章、财务章等5枚印章和税务UK及相关惠企政策服务指南等，并推出免费双向邮寄服务，帮企业实现“一次办好，拎包入驻”，助力企业“零成本”落地，截至目前，全市已为新开办企业发放大礼包共200多套。

　　项目管家“一对一”服务，助力项目早日落地。市投资项目代办中心着力于提升服务企业的精准度和个性化程度，通过组建专业化服务团队、提供上门式服务、组织部门联席联审、督促部门快办、为各类投资主体编制“项目手续申报计划书”，同时，按照《乌兰察布市建立2023年重大项目服务管家机制的实施方案》，将重大项目手续办理和建设进度情况直报“项目管家”，进一步减轻企业“跑多次”“多头跑”负担，显著提高市场主体活跃度和发展质量。截至目前，全市代办帮办项目800多个，助力306个重大项目前期手续快速办理。

　　代办系统“掌上端”服务，群众足不出户指尖办。市政务服务局依托“蒙速办APP”研发上线了“全领域、全流程”代办帮办掌上端系统，打造线上线下协同高效的代办帮办服务，系统共分为惠企政策、在线咨询、工程建设办理、企业登记设立、公共服务办理、其他服务办理、村级代办帮办、进度查询、评价意见九大功能模块，将1468名代办员信息录入在代办系统中，横向覆盖所有领域政务服务事项、纵向覆盖市县乡村四级政务服务机构，让企业、群众随时随地都能接受代办人员精准服务，掌上系统正式运行半年以来，已线上答复55家企业提出的相关问题，为其中26家企业提供上门服务，为79个工业、工程项目手续提供线上预审、辅导服务，为155位群众线上提供咨询答复。

　　下一步，乌兰察布市将继续在“转作风、提效能、优服务”上下功夫，进一步提升工业、工程建设项目审批便利度和提高前置服务质量，争当五星“店小二”，为助力全市经济高水平发展贡献一份政务服务力量。