近日，察右后旗电子政务网站服务中心接乌兰察布市12345政务服务热线转办，群众反映察右后旗一中停车场门脸房30户商户没有接入下水管道，雨水排泄不畅，影响生活，且存在安全隐患。

　　据了解，由于察右后旗一中校园街是整个白音察干城区最低洼的地方，路面管道泄洪排洪流量不够，近几年每逢大雨，雨水便汇聚到街道上，甚至还会溢到马路道牙上，对周边住户和师生的生活出行造成很大不便。

　　在接到12345工单之后，旗住房和城乡建设局将其列入2022年市政工程清单内，加快工程施工进度，一方面给附近商户接入下水管道；另一方面缓解雨季积水问题，方便学生和住户通行。施工完成后，商户的生活污水不用再向马路倾倒，路面积水问题也有所改善。

　　旗住建局副局长李勇告诉记者：“现在校园街新建雨水管线635米，管径是从前的两倍，达到了1.8米。校园街雨水管线建成后，将雨水收集，通过新建管线，排入人工湖，完全能够解决洪峰来临的排泄洪问题。”

　　“现在学校门口不会聚集大量的雨水和生活污水，师生出行安全得到有效保障。”“新修了管道之后，十几分钟就排完水了，也不会淹进家里。”“居民污水不再乱倒，我负责的环境卫生清理责任区更加干净整洁了。”师生、居民、商户、环卫工人无不称赞这一惠民举措。

　　察右后旗一中校园街住户陈尚仁在回访中说道：“我于5月9日抱着试一试的心理，拨打了12345热线，真没想到这么快就能改造完工，环境整洁了，我们的心里也舒坦了。非常感谢旗委政府实施这一惠民工程。12345热线电话，就是搭建在百姓与政府之间的‘连心桥’。”（李璟 李璇 张玮）