近日,乌兰察布市察右前旗土贵乌拉镇的75岁村民赵焕勇来到旗行政审批和政务服务局办理了残疾证,这是察右前旗行政审批和政务服务局开通“残疾证办证一件事”线上申请平台以来接到的首单办证业务。
“我腿部有残疾,听说现在网上申请就可以办理残疾证。可是我没有智能手机,也不会操作,所以就来大厅想找工作人员帮忙申请一下。大厅工作人员非常热心,用他的手机帮我一步一步填写了个人信息,不光为我节省了时间,也让我节省了体力,真是太方便啦。”赵焕勇高兴地说。
据了解,察右前旗行政审批和政务服务局率先开通全自治区首个“残疾证办证一件事”线上申请平台。线上办理的跑动次数由原来的6次减为1次,跑动次数减少为83%,申报材料由原来的多份减为1份。网上申请只需线上填报信息和上传材料,工作人员现场线上审核,无需再提交任何纸质材料,申请人只要耐心等待12个工作日就可以领取证件。
察右前旗行政审批和政务服务局相关负责人介绍,此次改革将“残疾证办证一件事”流程中的“程序化”集成为“数字化”,全力推动残疾证申请全流程无纸化受理和智能化办理,实现由“所有材料申请人提供”优化为“系统调取和后台核验”。“残疾证办证一件事”在数据共享、联动核查、系统研发等方面形成合力,构建无缝对接的部门协作体系,保证“残疾证办证一件事”流程改革提速度、显成效。(鲍娜)