近日，市民赵富春（中）为不动产登记中心送锦旗。

　　新年伊始，集宁区市民赵富春带着一面写着“为群众排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗来到集宁区不动产登记中心国融办事大厅，以此表达对该大厅工作人员的感激之情。

　　据赵富春介绍，他岳父的房子多年来一直没有房本，老人心病难解，但是又苦于身体原因无法到大厅办理业务。集宁区不动产登记中心国融办事大厅工作人员了解到老人的情况后，及时开辟绿色服务通道，为老人办理了不动产登记手续。

　　赵富春说：“我们全家都非常感谢国融办事大厅的工作人员，他们真的是为群众办实事，以群众的需求为出发点。老人拿到不动产证后非常高兴，特别嘱咐我们要送面锦旗表达感激之情。”

　　记者从集宁区不动产登记中心国融办事大厅了解到，针对群众所急所需实际情况，积极调整工作模式、优化服务内容，通过开设绿色通道提升服务效能。大厅把一窗受理服务窗口由4个增设为6个，同时设立了针对老弱病残孕以及现役军人等特殊群体的专用服务通道，在实践中就办证各环节不断优化。目前，不动产登记中心国融办证大厅日接待群众量已超过120人次。

　　集宁区不动产登记中心第三大厅负责人谢东波告诉记者：“立足群众需求是我们的服务宗旨，群众的肯定是我们前进的动力。下一步我们将从有利于群众需求等方面入手，进一步优化办事流程，精简办事程序，将不动产登记工作做实、做细、做精、做好，真正让广大市民体验到小窗口展现出的大温暖。”（鲍娜）

原标题：不动产登记服务高效贴心 市民送锦旗表谢