税务工作人员辅导纳税人使用“云桌面”自助终端

　　为进一步优化税收营商环境，提升办税缴费服务水平，市税务局借助信息化技术，采用“云桌面+瘦终端”技术形式，大力推广“云桌面”自助终端，在中心城区办税服务厅、社区办税缴费网点和合作银行投放80台自助终端，以达到缓解办税厅窗口压力和缩减纳税人办税时间的“双重目的”。目前，1万余人次纳税人缴费人已通过“云桌面”办理涉税业务。

　　“云桌面”是市税务局自主研发的集电子税务局、个人所得税ITS和发票领受等功能为一体的客户端，通过后台维护平台对所有终端进行管理，统一控制桌面、安装软件和外设管理，实现百台终端一键安装、一键升级、一键恢复。

　　同时，“云桌面”还具有高效便捷、安全可靠、运行畅通等特点，只需在云服务端操作即可更新自助终端涉税软件，有效解决了以往人工安装耗时长、效率低的问题。针对纳税人未及时退出涉税应用系统或未删除文件及图片所带来的安全隐患，“云桌面”采用统一终端控制策略，实现纳税人2分钟未进行相关操作，“云桌面”自动退回原始登录界面并删除信息。此外，为确保“云桌面”运行畅通，市税务局采用盘网融合技术，以“硬盘+云终端”双保险的方式，确保“云桌面”自助终端业务不中断。（冯丽芳）

原标题：市税务局：“云桌面”助力办税服务提质增效