中宏网内蒙古9月26日电 为进一步提升客户侧用电管理工作，2021年年初乌兰察布电业局营销稽管处组织专业技术人才成立了营销稽管处服务队，通过靠前主动为企业提供用电技术支持，帮助企业排忧解困，进一步提升企业用电满意度，增强企业电力获得感，助力优化营商环境持续提升。

　　服务队通过主动上门服务企业，主动向企业提供用电技术难题解决方案；对有需要的企业组织进行电价政策宣贯，开展电力知识讲座等；同时通过向企业开通一对一式的远程“电管家”服务，让企业在遇到用电问题后，能随时通过线上方式向专业技术人员咨询，从而快速为企业诊断把脉，开具良方，提供有效的解决措施，免除企业用电“后顾之忧”。截至日前该服务队共计走访各类企业257家，为企业排查各类用电安全隐患173处、发放安全用电宣传册2751份；开办电力知识讲座26场，为企业培训213人次；针对企业用电技术难题提出解决方案23套；接听并解答各类用户线上用电咨询173次，服务用户达672户。

　　这仅仅是乌兰察布电业局营销稽管处开展客户侧管理工作的一个缩影。

　　下一步，该单位将继续发挥自身优势，持续落实客户侧管理指导工作，争做企业的贴心人，帮助企业解决各类用电疑难杂症，助力供电服务品质提升，持续优化营商环境，增强客户电力获得感。（刘挺）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。