新生儿“一件事一次办”窗口为居民服务

　　本报讯“现在的政策越来越好了，我们办事儿也越来越方便了，这真是为我们这些新晋父母办了一件好事，一件实事。”8月21日，正在市第三医院为孩子办理出生医学证明的张金鼎高兴地说。

　　张金鼎的孩子刚刚出生，初为人父的他对于新生儿需要办理哪些证件、去哪办、找谁办等问题都不了解。随后，医务人员告诉张金鼎，医院内有新生儿“一件事一次办”窗口。他便赶紧前往询问并现场填写和提供了相关材料。

　　“在这儿办理完，就啥也不用管了，等接到通知来取证件就行了。”工作人员告诉张金鼎。

　　“这个窗口对我们这些没有经验的人来说，可真是省了不少事儿。”张金鼎一边在工作人员的指导下核实信息，一边称赞道。

　　据市第三医院党委书记侯广林介绍，从7月中旬开始，医院正式启动了新生儿“一件事一次办”的运行机制。这个机制启动后，居民只需要从医院三楼的产科来到一楼的新生儿“一件事一次办”服务窗口办理出生医学证明，然后现场交给集宁区公安分局的民警，由民警帮助给孩子办理户口。同时，工作人员还会及时将新生儿信息传递到医保中心，由医保中心工作人员为新生儿办理参保。截至目前，已经为30多名新生儿成功办理。

　　随后，记者来到集宁区政务服务局。据副局长王海青介绍，为系统地破解企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题，政务服务局从企业和群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手，创新推出“一件事一次办”改革，让企业和群众办事不跑腿、少跑腿成为常态。新生儿“一件事一次办”就是新近推出的改革事项。

　　“新生儿‘一件事一次办’涉及到医院、公安户籍、医保等单位。一直以来，群众往往需要跑多个部门才能办完，时间长、手续繁琐，增加了办事成本，群众反映强烈，办事体验感较差。”王海青说，“集宁区政务服务局结合党史学习教育，深入开展‘我为群众办实事’实践活动，将新生儿‘一件事一次办’作为解决群众急难愁盼问题的突破口。将分散在不同部门的办理事项集成到一个窗口，提供一站式服务。在‘减环节、减材料、减时限、减证照’和优质服务上下功夫，办事材料由原来的20项减为现在的9项，办理时限由原来的25天压缩到现在的5天，跑动次数由原来的4次减少到现在的1次。节省了交通和时间等各项成本，群众办事过程中的获得感、幸福感得到显著提升。”（徐楠）