上班时间没空办，下班时间没处办，政务服务大厅排长龙……过去办事企业和群众面临的困难，现如今已不再困难。

　　近日，乌兰察布市集宁区政务服务中心7×24小时自助服务区已正式投入运行，办事企业和群众可享受24小时自助业务办理，真正实现便民服务不“打烊”。

　　走进自助服务区，记者看到志愿者们正在帮助前来办事的市民办理相关业务。

　　“现在太方便啦，养老年检能在一分钟之内完成，只要轻轻一刷身份证，完成人脸认证和养老资格认证，点击提交即可，又省事又方便。”市民赵钧指着人社自助终端机器赞不绝口。

　　正在自助服务终端办理业务的市民李娜向记者介绍：“我是过来打印社保缴费凭证的。以前在窗口办理，赶上人多的时候，一排就是一上午，大把时间浪费在排队上。现在有了自助服务机，只要简简单单刷一下身份证，就能打印出社保缴费凭证，很方便！”

　　据悉，自助服务区设置在集宁区政务服务中心东侧，目前有7台自助服务机，可提供社保信息查询、缴费证明打印、发票申领、养老年检等自助服务内容，推动了政务服务从8小时向“全天候”服务转变。同时，在工作时间内，有志愿者帮助有需求的办事企业和群众使用自助机。

　　集宁区政务服务中心主任李婧表示，7×24小时自助服务区的建成，打破了原有的固定模式，填补了办公时间外的服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供了方便、快捷的办事渠道，提高了办事效率，实现了服务不停歇、全年不“打烊”。