近日，在兴和县政务服务大厅县公安局服务窗口前，坐着一位“特殊”的工作人员，他就是兴和县副县长、公安局局长孙海军。虽然他对业务办理流程操作还有些生疏，但还是耐心地为群众认真办理每一项业务。

　　据了解，兴和县公安局领导班子成员每周轮流到服务窗口“坐班”，是该局新推行的一项领导干部带班制度。目的是零距离了解群众和企业需求，现场感受窗口审批效能，为进一步推进审批流程优化，提升办事效率做调查研究。

　　孙海军说，希望通过领导坐班制度，让局领导在换位体验中发现问题，破解难题，使服务群众工作提质提效。

　　近期兴和县公安局还推出就近办、掌上办、自助办、预约办等服务，户籍管理部门积极探索放宽落户条件限制，简化身份证办理手续、缩短办理时限；对于企业、校园等特殊群体需要办理证件的，可以通过电话预约，遇有特殊情况，可上门帮助办理身份证业务。同时，为了更好地服务地方经济社会发展，出台了百项便民利企举措，涉及户籍服务管理，身份证、居住证办理，出入境服务管理，交通服务管理，维护企业合法权益和其他公安行政服务管理等7个方面。