今年，巴彦淖尔市应急管理局坚持以人为本的服务理念，持续深化“放管服”改革，优化营商环境。坚持以“人民满意服务”为宗旨，开展各项服务工作。

　　一是第一时间组织召开全市应急管理工作会议，传达全区和全市优化营商环境大会精神，专题动员部署应急系统优化营商环境工作。

    二是充分运用“互联网+审批”的方式，完善“容缺审批”机制，缩减工作时限，让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”，真正做到削减与提速相结合。

    三是加强事前指导服务，在安全生产执法过程中，采取“执法+专家”方式，发挥专家专业特长，提出科学有效地整改措施。

    四是充分运用“互联网+监管+执法”的方式，依法公平公正监管，严格规范执法自由裁量，多部门联合检查，努力营造公平竞争的市场环境。

    五是研究出台规范管理办法，提升培训监督效果和考务管理水平，开展特种作业基地“三期”建设，加强人员力量配备、加强培训监督和考试点管理，协同推进全面提升全市安全生产“三项岗位”人员培训考核工作水平。

    六是主动服务，提升效能。定期组织服务窗口、职能科室走访园区和企业，开展座谈交流，解读法规政策，征求意见建议，帮助化解难题，助力项目建设和投产。

    七是保证安全生产投诉举报电话（12350）24小时在线服务，随时接受群众举报和咨询，为企业和群众答疑解惑、解决难题，按时办结投诉举报事项。

    八是加强监管执法人员廉政教育，严禁“吃、拿、卡、要”行为，对违反规定的人员予以严肃处理，确保优化营商环境各项措施落实到位。