中宏网讯 巴彦淖尔市政数局以“最多跑一次”改革为抓手,通过优化网上办事流程、证照证明电子化、部门间数据共享等方式,推动更多政务服务事项“全程网办”,让企业和群众办事更舒心。
一是依托全区“一张网”,变群众“线下跑”为“网上办”。依托全区一体化政务服务平台,统一网上办事入口,实现“进一网,能通办”。全市政务服务网上可办事项覆盖率为99.79%,全程网办事项覆盖率为97.44%,掌上办事项覆盖率达85.19%,发布“免证办”事项566项,调用电子证照1627万次。
二是数字赋能“工具箱”,推动服务从“能办”向“好办”升级。启动实施“互联网+政务服务”平台9大服务领域智能化升级建设,以“民意快递”“政务服务”“生活管家”三大主题服务为核心,新增“医疗服务”“疫苗接种预约”“场馆预订”“就业服务”4个专题服务,提升“一码通”便民惠企服务能力,累计访问量23.61万人次,日均活跃用户超1300人次。实施“多机合一”自助服务设备升级改造,已实现供电、供气、供暖缴费、政务服务事项办理、公安业务办理等“一机通办”。
三是当好群众“贴心人”,助力“一网通办”走进寻常百姓家。持续推进“三集中三到位”改革,1409个政务服务事项全部进驻大厅,提供“一站式”服务,综合窗口设置比例达100%。一季度,建成7个标杆型便民服务中心和2个标准化园区政务服务工作站,实现66个事项乡镇(街道)办理,306个高频政务服务事项实现“全区通办”,累计办理各类事项8.3万件。与市融媒体中心合作开展政务直通车,对企业登记、灵活就业等事项网办便利化进行宣传引导,累计直播40场,观看人次15.1万人,解答问题787条。
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