中宏网内蒙古5月21日电 巴彦淖尔市政务服务与数据管理局以政务诚信建设为切入点，积极推进行政审批和政务服务模式创新，打破信息壁垒，整合信息资源，推动政务诚信建设，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”，着力提高政务服务水平。

　　一是推行“信用+容缺受理”。办事群众在申请办理政务服务事项时，关键材料齐全但次要材料欠缺，审批窗口可先行受理此项业务，申请人在规定时间内补齐资料后继续进行审批的办事模式。目前，市政务服务大厅容缺受理事项清单包含12个部门的60项业务。

　　二是强化数据资源共享利用。深入推进“数字政府”建设，解决“信息孤岛”瓶颈问题，已建成市政务信息资源共享平台，公布了政务数据共享需求、责任、负面三张清单，实现了自治区和市直部门政务数据共享、业务协同。目前，全市共有49个部门开展数据共享，发布政务信息资源目录1752条，挂载资源目录1161条，挂接资源1286个。实现了自治区投资项目“储备库和实施库”系统与市“多规合一”系统等4个平台数据应用对接，变群众跑腿为“数据跑路”，提高了办事效率。

　　三是全力深化“一件事一次办”。实现企业准营、员工录用、涉企不动产登记、灵活就业、公民婚育、扶残助困、军人退役、二手房转移登记及水电暖气联动过户、企业职工退休、公民身后事10个“一件事”集成化办理运行。对全市已发布的323个“一件事”优化整合为8大类，按照全面覆盖政务大厅实现“自助办”，延伸基层政务服务中心、站实现“就近办”，累计办理“一件事一次办”事项20万件。

　　四是“全能管家”助企服务。组建企业投资项目管家服务中心，建立会商联审制度，协调有关部门处理手续办理过程中存在的难点、堵点问题，为重点招商引资和重大项目构建全生命周期“管家式”服务。目前，线上办理各类工程建设项目231个、涉及工程建设项目审批事项447个，为107个项目提供了帮办代办服务。

　　五是加大政务信息公开力度。通过巴彦淖尔市政务服务网、各部门官网、公示栏等方式公布各单位一次性告知单、收费目录清单、通办事项清单、涉企行政事业性收费目录清单，提高政策的透明度，加强政务公开和社会监督，有效防止和遏制各种乱作为、乱收费行为。全市通过政府门户网站、微信公众号等渠道公开各类信息5.3万余条，上报自治区政策解读135条，受理依申请公开事项112件，已办结109件，在各级政务服务大厅设立了“诚信建设投诉”窗口，市12345热线设立了“政务失信举报专席”，受理诚信建设有关诉求。截至目前，12345热线共受理企业群众诉求87578件，受理企业诉求885件，已办结863件。

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