办理业务（资料图）

　　营商环境是企业生存发展的“土壤”，是区域竞争的重要“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。近年来，临河区始终把优化营商环境作为推动综合经济实力实现新提升的有效抓手，以一系列更具突破、更有实效、更加可感的政策举措，激发各类企业投资发展、共建临河。

　　在临河区政务服务中心消防业务办理窗口，市民李先生在工作人员的帮助下，仅用一天的时间就递交了全部材料。“窗口的工作人员尽职尽责、贴心服务、热情帮助，在书面递交材料过程中，工作人员一项一项指出问题并指导改正，让我节省了不少时间。”李先生对窗口工作人员的服务赞不绝口。

　　一句真诚的评价，反映的是临河区促进经营主体倍增、持续优化营商环境取得的实效。为高效精准服务企业，不断优化营商环境，临河区承接自治区下放外部事项161项，承接市级下放外部事项3项，下放外部事项60项；“三减”外部事项92项，简化办事环节38个，简化比率为13.33%；压缩办事时限605个工作日，压缩比率为56.32%。与此同时，全面推行“首问责任制”“一次性告知制”“承诺办结制”“容缺受理办法”“一项目一档案、一项目一专班”帮办代办等制度，配备专职人员，重点围绕投资项目为企业提供业务受理、政策咨询、表格填报以及盯办督办等“保姆式”贴心服务，着力打造一流的“投资兴业环境”。去年，临河区新增市场主体数12038户，其中企业新增2545户，个体新增9294户，农民合作社新增199户。

　　服务企业就是服务大局，当好企业的“店小二”，营造优质营商环境，临河区不遗余力地为企业提供贴心、精准的服务。开辟“重点投资项目、招商引资项目绿色通道”，通过现场“兜底”帮办服务、远程帮办代办服务、全程帮办代办服务等模式，助力项目尽快落地实施。目前，临河区91个工程建设项目的115个审批事项全部提供帮办代办服务。设立24小时自助服务大厅，为临河区所有乡镇、街道便民服务中心及人口相对密集的村、社区便民服务站配置智慧政务服务终端设备30台，实现“智能办”。临河区9个乡镇、11个街道、151个村、57个社区均已建成了便民服务中心（站），电子政务外网已实现全覆盖，为基层政务服务事项网上可办提供了基础网络保障。

　　2024年，临河区将继续深化“放管服”改革，加快推进“互联网＋政务服务”建设，构建一体化政府服务平台，整合各类业务系统和数据资源，提供一站式、全方位的在线服务，增强基层政务服务效能，提升办理信息化水平。继续推行“双承诺、容缺受理”等政策，落实“帮办代办”制度，开辟绿色通道，推出更多机制活、政策好、审批少、手续简、服务优、办事顺、效率高的利企便民政策举措，以更加昂扬的精神、更加务实的举措、更加奋进的姿态，凝聚起推动高质量发展的强大力量，让企业家放心创业、安心经营。（通讯员 刘欢 文/图）

原标题：临河区：以“硬举措”优化营商“软环境”