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巴彦淖尔供电公司巴彦供电分公司:报装“一条龙”提速“快接电”

2024-04-16 14:27:50 中宏网内蒙古
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  中宏网内蒙古4月16日电 “现在你们这处理速度真的是越来越快了,我这着急用电了,没想到这么快就帮我解决了,太感谢你们了!”近日,临河区八一乡新道村的赵老四满意地向电力客服人员表示感谢。

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  近期,天气回暖趋于稳定,为进一步做好辖区农户春耕春灌用电服务,满足其生产生活用电需求,内蒙古电力集团巴彦淖尔巴彦供电公司党员服务队走进八一乡各村社开展“拉网式”摸排,充分了解辖区各农户春耕春灌用电需求,与农户面对面“零距离”进行办电用电问题交流。正值是万象“耕”新的启动时节,老百姓灌溉和养殖用电明显增多。

  “几乎每天都有用户前来办理业扩接电业务”,据工作人员说道。该公司特开辟春耕春灌办电服务“绿色通道”,提供报装“一条龙”服务。“在我们实地查勘后,如果客户不满足新装条件,我们就需要给客户仔细讲解缘由,并将查勘结果进行上报,减少资源浪费。”在前往查勘现场的途中,业扩报装相关工作负责人王师傅为工作人员详细讲解了业扩报装查勘的流程及注意事项。

  据了解,该公司积极推行各类优化营商环境服务举措,不断改进服务方式,提高办电效率。通过规范操作流程、统一业扩台账、注重关键环节等方式,进一步规范业扩报装工作程序,简化办电流程,缩短业扩报装接电时间,最大限度地提供更加优质、高效、便捷的办电服务。

  该公司积极将护航农户及涉及民生的小微企业用电,作为服务乡村振兴的重要载体。自气温回暖以来,各专业部门加大对春耕春灌供电保障工作,切实提升春耕春灌保供电服务水平,努力为辖区“乡村振兴”提供坚强电力保障。(许令奇 营销服务部)

编辑:魏源
审核:蔡旭东

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