中宏网内蒙古10月12日电 为适应国家电价市场化改革需求和蒙西地区全量客户按自然月开展电费结算工作要求，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司营销服务部、乌拉特前旗供电分公司着力提升质效，提前做好宣传、改进、预案等工作部署，维护健康有序电力营销市场秩序，确保供售同期自动抄表工作“零差错”。

供售同期自动抄表

　　用好“快进键”，把群众宣传作为最稳定的“助推器”

　　策划精，宣传早，分工细，保障强。乌拉特前旗供电分公司坚持以“贴心服务”赢得客户的支持和配合，提前开展网格经理专员业务宣传培训工作，开展客户答疑解惑“专人”宣传指导培训课程3期，增强工作人员服务意识和“一对一”专业解答能力，采用属地政务公众号等平台大力宣传、特殊客户群体上门走访解读等多种宣传手段，充分解读政策内容，主动解决客户疑点，有效提升客户感知，主动规避抄表例日变化带来的电费风险，以贴心服务模式赢得客户的理解和支持，务求供售同期自动抄表工作扎实推进。

　　念好“紧箍咒”，将问题导向作为最有力的“压舱石”

　　自供售同期自动抄表工作开展以来，分公司全面梳理基础数据失准客户、现场表计接反反相电量客户、采控不畅通外围接口无法提取数据客户等异常问题，坚持以有解思维破难题，提前谋划解决制约工作进度因素，统筹抓好各种问题梳理解决方案，派发工单分部门分类别进行整改，从源头把控化解风险，为该项工作上好“双保险”。

　　耕好“责任田”，将预防机制作为最严密的“防火墙”

　　乌拉特前旗供电分公司坚持以“自动抄核万无一失”为目标，提前与各部门协同联动，跟踪客户动态，精心编制工作推进预案，细化供售同期自动抄表工作保障措施，成立监管工作组，细化精确工作任务到岗到人，建立健全监测体系，对客户用电情况进行持续跟踪监测，及早发现新问题隐患，避免已整改问题复发，完善长效监督跟进机制，保障该项工作实施全过程顺利进行。

　　接下来，分公司将通过调研走访，深度核查基础数据、加强现场检查力度、深化规范业务标准、精益化管理模式等措施，为公司首次供售同期及自动抄核工作提供强有力的保障。（巴彦淖尔供电公司营销服务部 乌拉特前旗供电分公司）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。