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巴彦淖尔供电公司:“清单式”服务保障客户并网无忧

2023-07-26 11:31:12 中宏网内蒙古
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  中宏网内蒙古7月26日电 经过数月奋战,近日,梅力更500千伏变220千伏更东I、II线合闸送电,内蒙古东立光伏电子有限公司二期项目正式投运。

  内蒙古东立光伏电子有限公司二期年产10万吨硅材料项目是巴彦淖尔市的重点项目,内蒙古自治区政府及巴彦淖尔市委多次发出重要指示批示,巴彦淖尔供电公司高度重视,营销服务部牵头各专业部门协同配合,积极推进项目工程建设。

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  “我们这个项目加上一期的产量,可达到年产6万余吨多晶硅,90%的多晶硅都用于生产光伏组件,为地方清洁能源产业提供保障,同时为巴彦淖尔纳税预计在8亿左右,为当地提供就业岗位1500余个。”内蒙古东立光伏电子有限公司项目经理徐志亮说道。

  巴彦淖尔供电公司客户服务中心积极履行总牵头单位职责,本着“一口对外”的原则,实施全过程“清单式”服务。每周派心桥党员先锋队进行现场服务和业务支持工作,详细记录东立光伏项目并网前的问题台账。为了确保工程顺利实施,在工程建设后期,客户服务中心“心桥”党员先锋队“蹲守”项目,并组织大用户管理中心、计量中心以及调度管理处前置验收,组建业务汇报微信工作群,建立“清单式”服务验收台账,每日跟踪汇报客户工程进度、消缺及存在问题情况。通过检查、提问、指导及消缺,这样不断循环往复,送电前的进度条一直拉满,认真负责的态度和暖心的服务赢得客户的称赞。

  巴彦淖尔供电公司客户服务中心党支部深入开展主题教育,着力将理论学习成果转化为服务客户实践能力,创新构建“一主体双机制三保障”主动服务新模式,以心桥党员先锋队为主体,建立网格化、智能化双服务机制,健全客户办电“前、中、后”全过程保障,助力实现自治区“两率先、两超过”的战略目标。(巴彦淖尔供电公司营销服务部)

编辑:魏源
审核:蔡旭东

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