中宏网内蒙古5月10日电 经济发展,电力先行。自全面推进优化营商环境工作以来,巴彦淖尔供电公司杭后供电分公司聚焦重点领域,多措并举上下联动,以“彩虹党员网格服务”为载体,全面提升客户“获得电力”指数。
为加快清理规范转供电收费环境,以优质高效的供电服务为人民生活、企业生产助力赋能,4月25日,该分公司联合旗市场监督管理局开展“转供电”政策宣传推广活动。
“您好,三禾商贸每月向您收取电费时,是否存在加价行为?”在三禾商贸市场内,网格员们正向商户询问其电费情况,确保工商业降价政策红利及时、足额、公平地传导,受到商户群众的一致好评。截至目前,杭后供电分公司已组织彩虹党员网格员走访用电客户521家,张贴转供电收费政策告知书68份,发放宣传册600余份,现场解答各类用户问题16个,积极推动转供电主体降价政策措施落到实处,达到减轻小微企业负担,进一步提高价格监管效能的成效。
为使市场主体和中小微企业更准确了解电力政策,该分公司多次组织彩虹党员服务队通过进企业、进社区等方式送政策上门,大力开展线上办电业务推广。通过发放宣传手册、现场讲解,让客户更加全面了解电价相关政策,从而帮助其用足用好用全政策,发挥政策的最大效用。此外,网格员们还会定期到各小微企业开展走访调研,一对一、面对面与小微企业深入座谈,听取诉求,积极为企业解决用电难题。同时在人员密集场所、社区宣传栏等显著位置悬挂标识标语,积极向广大居民群众宣传普及电力服务政策,为客户打造指尖上的办电圈,当好电力政策“宣传员”“研究员”“指导员”。
今年以来,杭后供电分公司聚焦内蒙古电力公司“1469”中长期发展战略,以“党建+优化营商环境”作为党建融入中心工作的切入点,聚焦企业和群众的办事需求,专注将“好事”办成真正的“实事”,拟定了巩固提升网格服务多项任务,优化“彩虹网格”工作模式,由党员带头制定“一社区一方案”等,逐一限时完成,推动工作落实,实现网格服务范畴延伸分享服务体系完善、服务能力提升,用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”,擦亮电力服务“金名片”,让每一位客户都能用上“明白电、放心电、实惠电”。(营销服务部 杭锦后旗供电分公司)
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