中宏网内蒙古2月14日电 近日，磴口供电分公司获评“内蒙古电力（集团）有限责任公司优化营商环境先进集体”，这也是巴彦淖尔供电公司唯一一家供电分公司受到表彰的供电企业。

　　近年来，分公司全力抓好招商引资和营商环境供电保障，持续巩固电力服务品牌，不断助力地方经济高质量发展。

　　据了解，为做深做细做实“三零”“三省”供电服务，分公司积极引导客户将办电业务从线下向线上转变，提升蒙速办APP使用率，让客户足不出户，享受指尖上的电力服务，实现沙漠种养殖农户、自然保护区低电压住户上门服务，大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”。推行“5分钟”快响机制（即三级快响人员从接单到与客户取得联系时长不超过5分钟）大力发挥“网格”优势，从营销单一部门提供服务向全员全流程提供服务，提高客户电力服务满意度；通过加强政企联动、畅通数据共享，实现用电报装“一证办电”，不断提升办电便捷度；主动上门跟踪服务种养殖客户，优化客户供电方案和计费策略，指导客户科学、安全用电，不断提升客户电力获得感、幸福感。

　　荣誉的获得既是肯定又是激励，磴口供电分公司将继续坚守为民服务的初心，聚焦补齐供电服务短板，主动倾听客户诉求，实行7×24小时全天候服务管控和服务响应，保障电力安全可靠供应，用实际行动营造良好营商环境。（赵娜）

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