中宏网内蒙古12月7日电 为贯彻落实市、旗关于全面推动政务服务向基层延伸的工作要求，近期，杭锦后旗二道桥镇以会议落实、线上宣传、线下办理、上门服务等形式，多方位、多层次推进基层政务服务水平提升。

杭锦后旗二道桥镇召开会议明确帮办代办人员和事项清单

　　线上宣传

　　今年以来，为方便群众办理业务，杭锦后旗二道桥镇依托微信公众号“胡杨古镇二道桥”关联视频号相继发布了《手把手教您用手机验证低保、高龄补贴、残疾两补》《手把手教大家社保验证》等视频内容，累计观看人数达2000余次，真正实现政务服务“掌上办”“就近办”。

　　线下办结

　　进一步强化整合服务窗口业务和功能，建立办事清单，规范办事流程，加强服务监管。所有政务服务事项实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制，群众满意度和好评率大大提升。

　　上门服务

　　今年以来，多次开展上门帮办代办服务。截至目前，共计为群众提供退役军人优待证办理和老年人、残障人士等特殊困难群体办理社保医保等服务达60余次，提升了群众的获得感和满意度。

　　杭锦后旗二道桥镇武装部长、退役军人服务站站长吴阳及办证人员谭小勇主动上门为行动不便的老军人卢振华办理优待证。

下一步，杭锦后旗将以解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题为目标，全面推行基层便民服务中心（站）标准化规范化便利化建设，进一步完善基层便民服务中心（站）服务功能，推进线上线下政务服务同步向基层延伸，推动更多政务服务事项在乡镇、村（社区）办理，实现办事群众不出乡镇、村（社区）就能办成事，全面提升群众办事便利度、满意度。

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