为不断满足广大群众的法治需求,磴口县公共法律服务中心多举措为群众提供全程全优法治服务。
“微笑服务”。对来咨询当事人做到笑脸相迎,笑脸相送。接待咨询不急不怠,以热情的态度温暖人,以透彻的说理说服人,以有效的建议来疏导人,以满意的结果打动人,以良好的品行影响人。
“上门服务”。对行动不便的残疾人、老年人通过电话或法律援助联络员申请援助的,均享受上门服务,为其办理援助手续。近三年来,共提供上门服务20余人次,切实解决了部分群众的现实难题。
“延时服务”。在工作时间不能办结的事项,推迟下班时间,直至事项办结为止,绝不因为到了下班时间而影响了当事人维权。近三年来,该中心共提供延时服务200余人次。
“预约服务”。实行节假日值班制度,对当事人预约在节假日需要办理的援助事项,均在约定时间内予以办理。