中宏网内蒙古7月22日电“没想到本人不用回去,通过巴彦淖尔市杭锦后旗政务服务中心就能办理河北石家庄的个体工商户营业执照注销业务,真是太意外太方便了,杭锦后旗政务服务中心的跨省通办专员帮我解决了大麻烦!”魏先生在电话里激动地说道。
近日,魏先生给杭锦后旗政务服务中心打来电话咨询个体工商户营业执照注销业务,经了解,魏先生长期居住于河北省石家庄市,想要注销在杭锦后旗陕坝镇的个体工商户营业执照,但是由于疫情原因无法回到杭锦后旗陕坝镇办理该项业务,因此向政务中心工作人员寻求帮助。
于是杭锦后旗政务服务中心跨省通办专员立即与大厅税务部门和市场监督管理局的工作人员进行沟通,了解了办理流程之后,第一时间联系申请人告知其办理流程并签订了授权委托书。办理个体工商户营业执照注销业务需要先清税再办理营业执照注销手续,但是由于魏先生的税盘和税票及营业执照丢失,又换了手机号码,税盘税票丢失需要交罚款,换了手机号,注销需要先更换联络员并在网上进行遗失声明公示,整个过程较为复杂,但是跨省通办专员不厌其烦地与各方进行沟通协调,最后用最短的时间帮助魏先生完成了注销登记。
此次跨省业务办理,是杭锦后旗首次实现“跨省通办”业务办理,实现了群众一趟不用跑,跨省异地不见面业务办结。杭锦后旗政务服务局始终以人民为中心,坚持换位思考、主动服务、全心全力、全程代办,切实解决企业群众异地办理政务服务事项时往返跑、耗时长、花费高的问题,让“数据跑路”,实现企业群众办事“零跑路”。
下一步,杭锦后旗政务服务局将继续创新服务模式,提高服务覆盖面,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。(徐馨)
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