自创建文明城市工作开展以来，乌拉特中旗政务服务局不断完善基础设施，延伸服务触角，提高服务水平，将创建文明城市工作体现在增强民生福祉的各个方面，不断提升群众来政务大厅办事的满意度和幸福感。

　　乌拉特中旗政务服务大楼共运行6层6000平方米，建成便民服务、城建规划、市场准入、公共资源交易4个办事大厅，入住部门33个，入住工作人员110多人。同时，大厅还设置了无障碍通道、母婴室等设施。为了最大限度方便群众办事，解决窗口排队等候时间的问题，乌拉特中旗政务服务局不断整合信息化设备，让更多民生服务事项进驻自助服务专区，安装综合政务服务终端、水利自助终端、天然气自助终端、电力自助终端、公积金自助服务机、车驾自助终端等。此外，结合政务服务工作，该局还组建了6支志愿服务队，提供导办、咨询、代办等服务。目前，志愿服务队共有队员78人，梳理志愿服务事项8大类27项，设置“双语服务窗口”21个，方便群众办事，使群众的满意度大幅提升。（张晶）

原标题：中旗政务服务局优化服务助力创城