中宏网内蒙古4月26日电 2022年，杭锦后旗全面落实《巴彦淖尔市全面优化提升营商环境服务市场主体工作方案》的相关要求，以“一网通办”为目标，通过公众号、抖音等新媒体持续加强网上办事宣传，引导群众通过手机端（“蒙速办”APP）和自治区政务服务网申报办理事项，推动涉企便民事项实现全程网办，让市场主体和群众办事更便利、不求人。

　　再造专业化服务模式。将政务服务中心四楼大厅整体打造为“综合一窗”专区，聘用15名综窗工作人员，组建高标准、专业化服务队伍，26个部门的226个事项率先实现了“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”的“受审分离”大综窗服务模式。

　　建设全能型服务队伍。走进“综合一窗”专区，目之所及是一道靓丽的风景线，她们着装统一，面带职业化微笑，向前来咨询、办事的每一位服务对象送上第一声最诚挚的问候，这就是“综合一窗”团队。经过为期两个月的职业化培训，知悉了各项业务的政策依据和办理流程，获取了各进驻部门的高频事项和办理要件，已逐步成长为跨部门、跨岗位、跨业务的岗位能手团队。

　　提供高效能服务体验。高效整合综窗业务，将同类审批服务事项由原来分散的部门窗口受理，变为综合窗口集中统一收件，并通过内部流转，让数据、部门多跑路，让企业、群众少跑腿，实现审批服务由“一站式”向“一窗式”转变，由单一部门独立收件向跨部门综合收件转变，大幅缩减办事企业和群众的时间成本，通过给企业和群众提供更加规范、便捷、高效的服务，为营商环境优在杭锦后旗添翼赋能。（徐震 付婷）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。