中宏网内蒙古4月19日电 今年以来，巴彦淖尔市政务服务局认真落实《巴彦淖尔市全面优化提升营商环境服务市场主体工作方案》，全面安排了重点工作任务，实行定期调度工作机制，紧盯重点领域和薄弱环节，确保各项任务特别是反馈问题有效落地，各项工作取得初步成效。

　　一网办方面。通过自治区“综合一窗”受理系统，全市实现11个部门19个垂建业务系统674个事项的数据共享。全市共汇聚132类电子证照，数据量146.1万，签章率达到99.55%。持续完善政务服务“好差评”评价体系，截至3月30日，全市“好差评”评价总量为14.3万个，全区排名第4；人口占比9.27%，全区排名第6。

　　掌上办方面。“蒙速办”APP共接入特色应用202个，行程码、公积金、社保、养老金、诚信、考试成绩、律师、公证员、快递等高频事项实现一键查询，在线提供办事预约、水气暖缴费、12345热线等便民服务。蒙速办注册率为38.81%，全区排名第9。

　　一次办方面。大力推进“一件事一次办”改革，78个与企业群众生产生活密切相关的“一件事”使用“一张表单”申请，一个窗口办结，提升“一次办”工作水平。相比改革前，办事材料平均减少63.31%，办理环节平均减少64.31%，办理时间平均缩短47.04%。

　　帮您办方面。全面推行“一项目一档案、一项目一专班、一周一调度”代办帮办工作制度。2022年，全市累计设置代办帮办窗口21个，配备专兼职代办帮办人员152名，累计为75个项目提供了代办帮办服务。创新推行重大项目直通快办工作机制，在“蒙速办”APP开发了重大项目“直通快办”平台，将市政府确定的206个重大项目全部纳入平台管理，全程实时反映每一个重大项目的基本信息、审批进度、存在问题和代办帮办情况等，并通过手机端“蒙速办”APP推送方式，向重大项目包联领导反馈项目审批“第一手资料”，为包联领导开展日常督查调度、协调解决项目存在的问题，保障顺利落地提供了技术支撑。

　　提升政务服务便利化水平方面。持续完善各级政务服务大厅标准化建设和管理，推动各级政务服务大厅政务服务事项实行“一窗”分类受理。市、旗县区各级政务服务大厅大力推行多种便民服务措施，如预约办理、“延时错时服务”“自助服务”、周末不打烊等服务模式，让群众办事更方便。完善市县镇三级政务服务大厅视频监控互联互通体系，设立“办不成事”反映窗口等工作，强化政务服务大厅管理，提升政务服务效率。在完成市、旗县、乡镇级事项标准化的基础上，组织开展申请材料最小颗粒化梳理、提交情形分类梳理、审查要点梳理，精细化梳理事项占比由55.44%提升至78.52%。

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