中宏网内蒙古3月30日电 为全面优化提升政务服务环境，深化政务服务规范化、标准化、便利化改革，巴彦淖尔市政务服务局将从4月初开始，开展“部门一把手进大厅服务一日”“机关工作人员进综窗服务一日”“两进”活动。聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点问题，以办事群众身份走流程，采取亲身办、陪同办等形式，通过线上、线下各种办理渠道，对政务服务事项“申请、受理、预审、审核、办结（反馈）”开展全流程检验，深入查找突出问题；以工作人员身份坐窗口，直接受理政务服务事项，为企业和群众提供全流程面对面服务，从中发现流程管理方面的问题。对换位体验中发现的问题和建议，建立问题清单，制定改进措施，逐项落实到位。

　　市政务服务局要求全市各地各部门和政务服务机关全体人员全员参加“两进”活动，带着问题开展体验，对体验发现的问题做好记录、立行立改、举一反三、建章立制，坚决避免找到问题不整改、拉出清单不落地等现象。同时完善考核奖惩制度，总结典型经验，积极推广宣传，在全市范围内迅速掀起贯彻落实市委五届二次全会暨全市经济工作会议精神，将全市全面优化营商环境服务市场主体工作方案规定的各项任务落地见效。

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