为了进一步深化“放管服”改革,巴彦淖尔市政务大厅推出政务服务平台,客户只要在不动产部门办理房屋产权过户后,即可一并办理水、电、气、暖等过户事宜,巴彦淖尔供电公司全力配合,第一时间了解业务流程,明晰办事规范。
在政务平台上看到客户基本信息后,巴彦淖尔供电公司客户服务中心先后联系买卖双方,以最快速度办理客户信息变更。在回访时客户说到:“我非常满意政府和供电公司的此项工作,之前买完房都得跑电力、水业、天然气、热力公司变更这些信息,现在只要在不动产那个柜台签订一下询问笔录就都能办,太方便了,真是替我们办了大好事!”
自优化营商环境以来,巴彦淖尔供电公司联合当地政府部门减少客户办电事宜、压缩办电时限、大力推广“零上门、零审批、零投资”服务、联动政府服务平台为客户办理业务等诸多举措,增强全心全意为人民服务的宗旨意识,真正做到便民利民,2020年,巴彦淖尔供电公司驻政务中心办事人员办理了巴彦淖尔市第一户通过政务服务平台“一事通办”的客户,截至2022年1月,已办理水电气暖客户5694户,打通服务群众“最后一公里”,广受政府和客户的一致好评。(刘娇)
中宏网版权申明:凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件,均为中宏网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“中宏网”,并保留“中宏网”的电头。