中宏网内蒙古3月11日电 巴彦淖尔市政务服务局立足企业和群众实际需求，集成办理“一件事”所涉及的政务服务事项，加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，实现“一件事一次办”，切实推进流程标准化、办事便利化、手续精简化、服务最优化，让企业群众办事更方便、更快捷。

　　提升各级政务大厅“一站式”功能。严格落实“三集中、三到位”要求，推动审批服务事项“应进必进，进必授权”，加快审批服务下沉，让企业和群众进一扇门办“一揽子事”。

　　科学梳理“一件事”目录。围绕“我要办理失业登记、我要领社保、我要转医保、我要开工”等，与企业和群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项，按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的要求，梳理形成《一件事一次办事项目录》。线上通过巴彦淖尔一体化政务服务平台主题式集成展示，线下在政务大厅优化设置“一件事一次办”综合窗口，积极探索实现“一件事”服务新模式。

　　全面提升“一网通办”水平。配合有关部门加快推进数据共享互通，将更多直接关系企业群众办事、应用频次高的数据纳入共享范围，推动617个垂建业务系统办理事项全部纳入全区一体化政务服务平台“综合一窗”系统接件，强化电子证照、电子合同、电子签名、电子印章以及电子材料的场景化应用，着力提高网办深度，实现“一网通用”。

　　持续深化“一件事一次办”改革。2022年底前，全市普遍推行企业和自然人全生命周期“一件事一次办”改革，重点推进自然人“就医”“就业”“结婚”“退休”“身后事”5个“一件事一次办”，推行引进人才的住房、教育、就医等服务“一件事一次办”。

　　大力推进“全市通办”工作。以规范化、标准化建设和清单式管理为抓手，规范办事指南、服务平台监督评价等标准，在减时限、减材料、减环节、减跑动上下功夫，推动旗县区96个事项实现跨省通办，257个政务服务事项实现“全市通办”，做到无差别受理、同标准受理。

　　持续创新政务服务便民工作。拓宽网络端、手机端、热线端、自助端、电视端政务服务融合创新，创新打造“巴彦淖尔电视政务大厅”，设立政务服务大厅视频专席，实现办事群众与政务大厅一键远程视频连接，群众不出门即可办事。开通政务大厅跨区域通办专区，更多事项可以通过远程视频方式办理。参照浙江省“关键小事”智能速办做法，按照“高频高权重+小切口”，梳理形成全市“关键小事”清单，依托全区一体化政务服务平台，开发“关键小事”智能速办应用，推动更多政务服务事项便民惠民。

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