中宏网内蒙古1月6日电 今年以来，巴彦淖尔市政务服务局以深化“放管服”改革为主线，以企业和群众的需求为工作出发点和落脚点，全力营造宽松高效便利的营商环境，为推动巴彦淖尔市经济高质量发展作出积极贡献。

　　在线政务服务能力提升集中攻坚行动取得新成效

　　从11月1日开始，巴彦淖尔市政务服务局组织开展在线政务服务能力提升集中攻坚行动，通过近2个月的集中办公，在事项发布、特色应用接入、用户注册、访问量、即办件占比、承诺时限压缩比、网办深度、要素规范等方面取得显著成效。

　　其中，好差评数据汇聚65.6万；用户注册量为76.9万；行政许可类事项减时间比率由68.77%提升至79.92%，即办件比率由29.04%提升至43.8%（全区排名第3位），全程网办比率提升至78.1%。公共服务事项认领687项（全区排名第一），即办件比率提升至77.83%；全程网办比率提升至69.57%。政务服务事项精细化梳理，占比由55.44%提升至79.02%，全区排名第三位。

　　通过自治区“综合一窗”受理系统，全市实现10个部门17个垂建业务系统564个事项的数据共享，目前已产生办件7.5万件，汇聚数据41.3万件。全市汇聚电子证照类型127类，入库数据95.6万多条，完成签章近140万条。提前完成政务服务网站集约化试点，汇聚各类便民应用37个。

　　接入“蒙速办”APP特色应用163项，已实现住房公积金、交通违章罚款处理、生育登记审批、计划生育奖励扶助等51个事项可用手机办理，年底有望实现水电气暖等事项掌上办理，社保、养老金、诚信、考试成绩、律师、公证员、快递等112个高频事项实现一键查询。

　　全力深化“放管服”改革，持续提升优化营商环境水平

　　不断降低市场主体制度性成本。在全区率先推行企业开办注销“一件事一次办、一张表单”模式，办理环节、时限、材料大幅压减。企业开办由过去的7个环节合并为1个环节，申请材料由19个压减到4个，办理时间压减到0.5个工作日；企业简易注销由7个环节合并为1个环节，申请材料由14个压减到4个，20天公告期满后即时办理注销业务。

　　工程建设项目审批制度改革提速，实现政府投资类项目审批时间压缩至55个工作日内，社会投资项目审批时间压缩至40个工作日内。线上累计办理各类工程建设项目631个、涉及审批事项1661个，生成签发施工许可电子证照187个。

　　“证照分离”改革扎实推进，全市成立了“证照分离”改革组，组织有关部门召开工作推进会，印发了工作任务台账，实行定期调度工作机制，推动有关工作落实到位。

　　不动产统一登记便民服务水平快速提升，实现抵押登记2个工作日内办结，其他登记3个工作日内办结，材料齐全即时出证。精简规范登记要件，将原来单项最多需要10-16项要件精简至5-8项，优化率50%。率先在全区推出房产交易与水电气暖过户“一窗通办”，累计办理6795户。

　　12345政务服务便民热线服务水平持续提升，建立周汇总分析调度制度，热线累计接办群众来电20.8万个，受理接办诉求16.6万件，转派各职能单位处理4.3万件，已办结4万件，办结率98%，回访满意率96%。热线先后获评全国政务热线最佳服务案例奖、全国服务企业满意热线优秀单位等称号。

　　全力推进“四办”改革，持续提升政务服务能力

　　推动更多事项“一网办”。全市建成并启用了“综合一窗”受理平台。目前，全市一体化平台认领发布政务服务事项1556项，发布特色专题79个，接入便民应用37个。

　　推动更多事项“掌上办”。“蒙速办”APP共接入特色应用数量163个，“蒙速办”实名注册量增加到54.1万人，用户注册比率为35.22%，在全区排名上升5个位次，列第8名。

　　推动更多事项“一次办”。统一设置“一件事一次办”线下综合窗口，细化完善了103个“一次办”主题事项的办事指南及流程图，将审批链条上的多张部门申请表单整合为“一张表单”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”办理模式。市、旗县区两级791个“一次办”事项相比改革前，办事材料平均减少60.18%，办理环节平均减少64.36%，办理时间平均缩短45.07%。截至目前，全市累计办理“一次办”事项14.2万余件。

　　推动更多事项“帮您办”。目前，全市设置“帮您办”窗口24个，配备代办帮办人员165名（专职人员25名），累计为262个项目提供了代办帮办服务。大力推进代办帮办服务向工业园区延伸，提供上门代办帮办服务，全市工业园区推行“帮您办”事项46件。

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