中宏网内蒙古11月4日电 为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，加大服务企业力度，实现服务企业“零距离”，按照《乌拉特后旗优化营商环境十条措施》开通“一部热线”的要求，乌拉特后旗在全市率先开通12345企业服务专线，为企业提供更快更精准的办事咨询、政策解读、诉求联动办理服务，帮助企业解决“急难愁盼”问题。

　　企业服务热线开通后，乌拉特后旗企业可拨打12345政务服务便民热线，按照语音导航拨“3号键”一键转接即接通旗政务服务大厅企业服务专窗，专窗人员按照问题种类，对简单咨询类问题给予当场解答，对复杂的咨询类问题和需要解决的需求类问题转接至相关部门或包联领导。

　　下一步，乌拉特后旗政务服务局将会同相关部门，优化制度设计、加强政策专员配备，及时更新企业服务政策知识库，加强对企业服务专窗人员业务培训，进一步提高企业服务专线的实时接通率、在线答复率和服务满意率。

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