为推动党史学习教育走深走实，今年以来，市医疗保障局积极践行以人民为中心的发展思想，以医保经办服务精细化管理为抓手深入开展“我为群众办实事”实践活动。

　　进一步简化慢性病申报。今年3月1日开始，市直职工慢性病申报实行“现场办”“限时办”。患恶性肿瘤、终末期肾病血液透析、肝肾移植术后抗排异治疗、血管支架术后的市直参保职工，可持申报材料到市政务服务中心申报门诊特殊慢性病并现场办结。其他病种的慢性病患者可就近到市医院、市中医医院和临河区医院门诊慢性病申报窗口进行申报，20个工作日办结。

　　多平台联动简化转诊手续。长期异地居住患者无需任何手续，仅需通过12333网站、APP或填写异地就医登记备案表，即可办理居住地长期就诊手续。需转外就医的参保职工办理转诊手续，仅需持诊断证明书，通过12333网站、APP或微信群办理。因急危重症等因素无法及时按上述渠道办理转诊手续的患者，直接拨打电话进行备案，即可享受异地就医直接结算。

　　推动实现异地就医现场报销。放宽了市直职工待遇动态封锁期，解决了因单位未及时缴纳医保费而无法享受现场报销的问题。

　　持续优化经办服务流程。制定全市医疗保障经办政务服务事项清单，优化13项30条医保办理事项，明确了所需材料、办理时限、办理环节及办理依据，形成项目全面、依据充分、流程简化、事项明晰的医疗保障经办政务服务事项清单并向社会公布。推行医疗保障政务服务帮办代办，为老年人提供更周全、更贴心、更直接、更温馨的服务。

　　加快推进综合柜员制建设。加强窗口业务人员培训，提高经办服务质量，实现各类业务办理不换窗口，咨询、受理一次完成，实现一窗式办理、一站式服务的目标。同时，积极推广手机APP和微信公众平台应用，实现转外就医、参保信息等业务网上办、“掌上办”，经办事项“只跑一次”。（记者 王紫丁）

原标题：市医保局抓好经办服务精细化管理