中宏网内蒙古5月12日电“千里黄河，唯富一套”，近年来，巴彦淖尔市依托独特的自然资源条件和农牧业产业优势，着力建设河套全域绿色有机高端农畜产品生产加工服务输出基地，做大做强“天赋河套”区域品牌。在此过程中，巴彦淖尔电业局以持续优化用电营商环境为主线，着力打造“数字巴电”，加快构建现代供电服务体系，为地区经济社会高质量发展持续“赋能”。

　　电亮农产品“绿色”名片

　　五原县润海源实业有限公司是一家集粮食仓储、饲料生产、种禽繁育、肉鸡养殖、屠宰分割、熟食加工等产能为一体的大型肉鸡全产业链企业。“公司全产业链环环相扣，共计划在五原县内建设86个场区，需要分别上电。电力工作人员为了不耽误公司生产，一一确认各个场区的用电时间和需求，切实保障了我们的生产用电。”该公司副总经理李才介绍：“目前，公司仅冷链包装场享受冷链物流优惠电价，每月减少电费7万余元……”

　　为协助更多优质产业项目快速落地，巴彦淖尔电业局发挥“先行官”优势，积极对接地方政府发展规划，深化“项目责任制”，瞄准用户需求，超前服务企业客户，主动响应重点园区、重要客户的用电需求，推动重点项目按期投产。

　　在塔尔湖镇种植供港蔬菜的耕地里，新换的变台为水肥一体化设备提供着充沛电能；在乌拉特前旗先锋镇的碱滩地上，通电的机井浸润着5000余苗刚完成种植的枸杞苗；在乌兰布和沙漠里，延伸的电力线路服务10万头奶牛生态乳业园区11家养殖企业入驻……良田上种蔬菜、村庄里建鸡场、沙窝窝里养奶牛、盐碱滩上种药材，电力服务始终伴随着巴彦淖尔农畜产品“产业化、绿色化、品牌化、规模化、区域化”的高质量发展新路子，积极构建着“以绿色为底色”的现代供电服务体系。

　　办电便捷提档加速

　　“当时就用手机APP提交了用电申请，第二天供电所就来人勘察设计，一趟营业厅也没有跑，几天就把崭新的电杆和变台送到了门口，还不花一分钱。”位于曙光乡治丰村的小微企业鑫蒙鲜公司，将早前购置的柴油发电机束之高阁，专心做好羊肉深加工，供给盒马生鲜进行销售，走上电商发展的新路子。

　　为进一步提升办电便捷度，该局持续深入开展“三零”服务，及时宣传电网投资新政策，确保小微企业等低压电力客户切实享受到电力发展改革红利。全面推广应用“互联网+”线上办电服务模式，通过“蒙电e家”APP等线上渠道，实现全天候线上服务客户，将用户办电时间压缩60%以上，高、低压客户办电环节由6个分别压缩至4个、2个，线上报装率达到99%，累计为小微企业节约办电成本9075万元，获评自治区优化营商环境便利度第一。

　　网格管理贴心服务

　　营商环境好不好，群众“获得电力”口碑最有说服力。“商铺突然停电，我通过扫描电表箱上的二维码上报了问题，不到一个小时电力工作人员就为我们恢复了供电，一点儿都没耽误营业，真是太感谢你们了。”位于临河区的珍草堂植物护发商铺里顾客盈门，老板娘一边忙碌着招呼客人，一边连声感谢电力工作人员。

　　在持续优化用电营商环境的过程中，临河供电分局秉持着“感悟客户需求、超越客户期待”的服务理念，率先依托数字技术推动服务创新，将供电服务网格化管理纳入“极智云格”微信小程序，融合用电信息查询、电力故障报修等10项用电业务为一体，实现在线收集、自动分派、全程跟踪、数据分析、报告统计的网格化特色服务。

　　临河供电分局局长高云介绍：“通过小程序，网格员可以‘一对一’服务用户，程序上线5个月以来，还未发生投诉事件，大大提升了客户用电满意度，也为营商用电提供了更贴心的服务。”

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