中宏网内蒙古11月14日电 “本以为月底申请，下个月才给我发放失业金。没想到很快就收到办结信息了，通过这次申领失业金让我真切地感受到呼伦贝尔市的办事效率和服务水平在不断提高，非常感谢！”2023年10月底，呼伦贝尔市失业保险服务科接到一通感谢电话。经了解，该失业人员因单位破产而失业，后通过呼伦贝尔市政务服务网了解到失业保险金申领相关政策，便在网上提交了失业保险金申请。失业保险经办机构收到申请后立审立办，让其当月便收到失业金，最大限度上保障了失业期间的基本生活。

　　党的二十大报告强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。推动高质量发展，离不开一流的营商环境。为进一步优化营商环境，2023年呼伦贝尔市失业保险经办机构不断创新工作方式方法，以最快速度、最优服务、最大诚意推进政策惠民，为群众和企业提供更加优质、高效、便捷服务。

　　优化业务流程，缩短办结时限。呼伦贝尔市失业保险围绕“优化营商环境”各项具体任务，贯彻落实“最多跑一次”的服务改革工作，以疏通经办“堵点”为抓手，不断优化失业保险金申领、技能提升申领、稳岗返还及一次性扩岗补助业务经办流程，减免非必要材料，实现线下失业保险金申领和失业登记“打包办”，助力全市营商环境持续优化；以化解经办“难点”为重点，对符合即办条件的即办件施行“立审快办”，将“免申即享”审核事件公示期压缩至3个工作日，深入落实“马上办”“暖心办”，营造便捷温馨的营商环境，不断提高办事群众的幸福感、获得感。截至2023年10月，呼伦贝尔市失业保险综窗即办400余条、线上即办200余条失业保险金申请，共为3925人发放失业保险金4289.22万元。

　　实行“免申即享”，分批次审核发放提效率。“不用自主申报、不需准备冗杂的材料，直接将稳岗补贴打入了我单位账户，真是贴心、省时又省力地享受了政策红利！”农业银行呼伦支行负责人由衷地说道。

　　2023年，为帮助企业应对疫情影响，呼伦贝尔市对于不裁员或少裁员的企业等各类参保单位仍采取“免申即享”与“自主申报”相结合的方式发放失业保险稳岗返还。符合“免申即享”条件的企业采取“分批次审核发放”的形式来提高稳岗返还补助的发放效率，对于大数据未筛选出的企业，主动以电话、微信等形式联系企业，“手把手”帮助企业完成自主申报，着力打造办事效率高、服务质量优的一流营商环境。2023年，呼伦贝尔市失业保险通过“免申即享”为2156户企业发放稳岗返还资金4585.34万元，稳定了职工110817人。

　　公开惠民政策，构建亲清政商关系。“助力优化营商环境，提升办事群众满意度”是呼伦贝尔市失业保险经办机构一直关注的重点工作。今年以来，呼伦贝尔失业保险经办机构对群众关注“热点”“疑点”问题加大解决力度，与政务服务中心、12345等部门联合，针对失业保险待遇申领条件、申领流程等“急难愁盼”问题，将业务办理指南、受理流程、办理时限全公开，让“政策上网”，进一步推进营商环境优化升级。

　　“不仅仅是失业保险金，技能补贴、稳岗返还等政策的办理时限、无中介收费服务等项目都可以通过政务服务网查询到，做到政策清单公开，办理流程透明化。加大力度为企业纾困解难，铺就“快速路”，做好“贴心人”，既是发挥失业保险助企纾困作用的重要一环，更是构建新型亲清政商关系的必经之路。我们仍将继续努力，不断创新工作方式方法，利用多种新媒体宣传途径，让更多人了解失业保险政策、并有机会享受国家红利！”呼伦贝尔市失业保险经办人员说道。

　　下一步，呼伦贝尔市失业保险经办机构仍将不断优化完善失业保险经办事项，通过多种方式宣传惠企利民政策，为广大参保人员和企业提供更加优质、高效、便捷的服务，为优化呼伦贝尔市营商环境夯实基础。（张金泽）

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