8月16日上午，市民张先生来到市政务服务中心办理相关业务，一个小时左右就办理完毕。“这样的办理速度放在以前都不敢想象。有了‘一次办’窗口，再也不用跑上跑下，从一个地方换到另一个地方了。”他说。

　　我市在全市各级政务服务中心设立“一次办”窗口65个，配备窗口工作人员82名，将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务。通过实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，变“多头管”为“集中办”，变“多次跑”为“一次办”。并按照“减环节、减材料、减时限、减费用”和证照分离改革要求梳理“一次办”联办事项，对审批环节进行取消、归并，对办事情形进行分类、优化，与“一次办”实施前相比企业群众办事材料压减38.87%，办事环节压减56.22%，办理时间压减42.29%，跑动次数压减70.63%。

　　此外，同步推行“一张表单”申请、“一套材料”受理服务模式。通过市、旗市区两级共同梳理，对照表单内容逐一进行梳理确认，形成103项“一次办”事项“一张表单”，并在全市范围内推广。各级办理“一次办”事项时，原则上不再使用各部门原有独立申请表单，全部替换使用统一整理的“一张表单”开展审批，达到办事人只需填写一次“一张表单”的目的，切实精简办理流程和审批材料。

　　今年以来，我市全力推进“一次办”改革，全面推行“一张表单”申请、“一套材料”受理，做到事项标准统一、材料清单统一、办理流程统一。截至目前共受理“一次办”事项2.5万余件，群众满意度达99.9%。（记者 陈静文）

原标题：以人民为中心我市“一件事一次办”主题套餐服务让群众少跑腿好办事