今年6月，海拉尔区“智慧城管”APP平台正式上线运行，标志着海拉尔区城市管理水平迈上新台阶。

　　智慧城管利用信息通信技术，创新城市综合管理新模式，实现城市管理信息化、标准化、动态化、智慧化，做到及时发现，及时处理，及时解决。平台上线运行以来，共处理处置流浪狗抓捕、店外经营、流动摊点、乱堆乱放、乱贴乱画、噪声治理等601个市容市貌案件。“以前，我们靠腿来巡查、寻找发现问题，虽然每天都在路上，但工作效率并不高。如今通过‘智慧城管’APP信息平台，视频监控、呼伦贝尔12345政务服务便民热线转办等多种方式，一旦发现城市管理问题，海拉尔区城管指挥中心就可以快速作出指示，城管工作人员及时前往现场调查处理，整体提升城市管理效率和水平，市容市貌问题得到更快解决。”城管工作人员海鹏告诉记者。

　　海拉尔区“智慧城管”APP应用上线后，缩短了城管工作人员办案时间，提高了工作效率。城管工作人员通过“智慧城管”APP平台信息采集，扁平化、城管指挥中心转办、自采自处和现场勘察处置等程序进行案件处理，实现常态巡查与“智慧城管”紧密结合。（记者 李春娥）