“蒙企通”民营企业综合服务平台运行1年多来,呼伦贝尔市63个市直部门,14个旗市区全部上线运行,平台优化升级迭代11次,累计注册市场主体2.3万户。
一是“诉求建议”搭建沟通桥梁。“诉求建议”窗口主要针对企业日常经营过程中产生的诉求,实行限时办结。截至目前,“蒙企通”平台已为全市各旗市区50户企业解决融资信贷、减税降费等方面的意见诉求71条,涉及批发和零售业、住宿和餐饮业等多个行业,企业五星好评率超过80%。利用“诉求建议”发掘企业经营共性问题,建立企业数据画像和诉求动态积累数据库,为后续政策制定提供数据支撑。
二是“反映问题”解决企业困境。2月份,“蒙企通”平台开设企业“反映问题”窗口,解决企业反映的政府失信问题。截至5月末,共接到政府承诺不兑现、拖欠企业账款等问题16件,已生成督办单9件,已办结3件,正在办理6件。
三是“政策匹配”精准推送政策。“政策匹配”窗口根据企业所属区域、企业类型、政策主题等方面,利用大数据手段,个性化为企业查找适用政策。截至5月末,各级部门累计上传减税降费、资金申请、促进企业发展等惠企政策615条。4月8日,“蒙企通”平台“减税降费助企发展”专栏上线,切实帮助企业快速获取、了解、使用税收政策,让惠企政策成为看得见、摸得着的“干货”。