国家税务总局呼伦贝尔经济技术开发区税务局以“我为纳税人缴费人办实事”为中心，建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”便利服务举措，把尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人融入在税收征管中，为呼伦贝尔经济技术开发区辖区企业提供“套餐式”服务，不断提升纳税人的满意度和获得感。

　　“呼伦贝尔经济技术开发区税务局税小‘YOUNG’青年服务队的导税员在我们刚刚办完工商登记后，就将一份《新办纳税人告知书》递到我的手中，详细介绍了电子税务局办税流程，还送给我们导税员联系卡，省去了我们很多往返办税的时间路程。”新办企业负责人徐恩平欣慰的说。

　　据了解，呼伦贝尔经济技术开发区税务局大力开展新办纳税人“前置式”服务，根据辖区内企业筹建准备期相对较长的特点，提出了“全链条跟进式”服务新思路。积极与呼伦贝尔经济技术开发区招商局、市监局保持紧密联系，建立联席会议制度，翔实掌握第一手资料，盯紧项目落地第一手信息，充分利用第三方信息，从立项、筹备、建设到投产实行“前置式”服务，实现企业从登记到申报的“全闭环”纳税辅导，以内外结合的方式，认真耐心的做好申报期限内提前提醒服务，促使纳税人及时、准确和完整地履行纳税义务，规避企业涉税风险。

　　在内蒙古华德牧草机械有限责任公司，企业负责人详细介绍了该公司的生产经营情况及公司的未来发展前景，呼伦贝尔经济技术开发区税务局税小“YOUNG”青年服务队网格员详细了解该公司经济效益、涉税需求、税收优惠政策享受的知晓度，对纳税人提出的税收优惠政策等问题，现场一一予以答复和辅导。

　　内蒙古华德牧草机械有限责任公司负责人贺刚说：“呼伦贝尔经济技术开发区税务局税小‘YOUNG’青年辅导团队，从年初便全程跟进我们的研发项目，从项目立项到专利申请全程指导，为我们提供个性化辅导。在研发费用加计扣除流程上想实招、出硬招，到目前，企业已享受研发费用加计扣除809.49万元，减免税款121.35万元，真是为我们解难题啊。”

　　除了前置式服务和个性化辅导外，呼伦贝尔经济技术开发区还针对辖区小微企业开展“滴灌式”点对点的辅导，针对不同企业需求提供精细化、个性化、优质化服务，认真落实“便民办税春风行动”100条服务举措，提供线上咨询和远程办税缴费“一对一”服务，实现办税缴费业务难题线上受理、即时解决。织就“线上线下”社保缴费全域服务网络，提供微信、蒙速办APP等多种渠道，实现“网上办、掌上办、家门口办”，缴费更安全、更便利、更省时。目前非办税厅渠道业务办理率达到90%以上，平均办理用时2分钟，真正实现“不见面能办事、不耗时能办事”，进一步和谐融洽了税企征纳关系。