鄂温克旗辖区内共有7.3万城乡医保及灵活就业缴费人。为解决牧区缴费人因居住分散而导致的社保费“缴费难”问题，鄂温克族自治旗税务局根据地域特点，创新提出“1+10+N+N扇形网格化”社保缴费服务模式，着力构建“线上为主，网点为辅”的社保缴费新格局。

　　该局针对城乡自然人采取以自主缴费为主的实际情况，因地制宜，顺势而为，在政府主导下，由全旗10个乡镇苏木各派出1名网格责任人，10个苏木乡镇网格责任人选派辖区内N个社区嘎查网格员，通过税务人员与社区嘎查网格员“结对子”的方式，组建了由42名税务网格员、74名乡镇苏木嘎查网格员组成的宣传辅导服务团队，培训辅导缴费人通过“线上”完成缴费，达到“一传十、十传百、百传万”的扇形辐射效果，努力将自然人缴费线上办理率提升到95%，线上办理时间压缩至2分钟之内，实现“云上缴费唱主角，自主缴费顺畅办”的良好工作格局。

　　在强化“1+10+N+N扇形网格化”服务模式的同时，该局还着力打造网点服务和流动征收为辅的“兜底”模式，保障特殊缴费群体轻松缴费。组织开展“有困难，请找我”专项行动，在全旗6个综合性办税服务厅、5个税源管理所设立e税官“有困难，请找我”缴费专窗或专岗，为缴费人提供就近缴费渠道。同时税务网格员通过携带手持云POS深入到“老、弱、病、残”等特殊群体家中提供现场缴费服务，现场辅导“线上”操作流程，实现涉费事项“一站式”办结，让能办的事办好，让能办好的事办轻松。（燕姗）