鄂温克旗税务局远程协助服务真是太方便了,我们遇到纳税难题随时询问,税务人员线上操作辅导,免去了往返奔波的烦恼。”呼伦贝尔荣骏建筑劳务有限公司有关人士因无法登陆电子税务局,向鄂温克旗税务局远程协助中心求助得到解决后说道。
据了解,该局积极引导纳税人、缴费人使用自治区电子税务局、手机APP和自助办税终端等服务渠道办理各项税费业务,实现“网上办、掌上办、预约办、远程办”的“非接触式”办税,为纳税人提供更加便捷、安全的办税服务。为应对社保缴费即将全面开始,缴费业务集中等情况,该局进一步扩大缴费业务办理渠道,持续加大宣传力度,通过新闻媒体、各办税场所大屏幕和税企群等多个平台广泛宣传,引导纳税人、缴费人积极通过微信、支付宝和蒙速办APP等多渠道完成缴费业务办理。
同时,该局将税费问题协同机制与“远程协助中心”相结合,开展疑难问题“线上联系、协同处理、及时答复”的便捷高效服务,对充分发挥现代化电子信息技术的便捷办税优势,促进“非接触式”办税进一步推广发挥了积极作用。(记者 徐璐 通讯员 郝鸿嫣)
原标题:“网上办、掌上办、预约办、远程办”鄂温克旗税务局多举措实现精细服务