近日，满洲里市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室召开新闻发布会，详细介绍了政务服务“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”工作整体推进情况。

　　“四办”是建设数字型政府的重点工作，也是持续深化“放管服”改革，提升审批服务效能，打通服务企业、群众“最后一公里”的有效举措。

　　据了解，“一网办”依托全区一体化在线政务服务平台，实现满洲里市政务服务事项标准化受理、规范化办理，再通过统筹管理、按需汇聚、整合共享、关联应用，构建形成标准统一、布局合理、管理协同、安全可靠的政务服务大数据中心。目前，满洲里市政务外网覆盖率达100%，在全区一体化在线政务服务平台发布36个部门单位1203项政务服务事项。

　　“掌上办”支持健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、离婚证、出生医学证明、营业执照等电子证照的申领和出示，公积金、医保、社保等高频事项办理，还提供便民缴费、各类查询等多项便民服务。

　　“一次办”核心就是审批服务部门主动跟进，一次告知、一套表单、联合办理、限时办结、一站服务，实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”，目前，该市政务服务大厅已设立“一件事一次办”窗口。

　　“帮您办”是依托各级政务服务大厅，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能，推动项目早立项、早开工、早投产。（张笛 刘昌岭）