居民在“蒙速办一次办”窗口办理并联审批业务

新右旗政务服务中心“蒙速办帮办代办”窗口

　　

优化营商环境助推高质量发展 萨如拉 田昊霖 摄　　

近日，新巴尔虎右旗政务服务中心调整优化政务服务大厅布局，科学整合窗口服务，正式启动运行线下代办“蒙速办一次办”“蒙速办帮您办”窗口和线上服务“综合窗口”，方便企业和群众办事，实现“一窗式”利企便民综合服务。

“办事方便是人民群众对营商环境最直接的感知，政务服务中心线下代办的新工作模式，真是把忙帮到了老百姓的心坎里。”在该旗政务服务中心一楼大厅办理相关业务的阿拉坦额莫勒镇山达嘎查居民李连胜说。在引导员引导下，李连胜来到线下“蒙速办一次办”服务窗口，经过询问、了解、填写表格等步骤，他将相关手续一并交给窗口，等待工作人员进行办理。据了解，李连胜办理的业务是“蒙速办一次办”窗口启动运行以来首件并联审批业务，服务窗口代办相关业务后，将把营业执照等资料快递给李连胜。

据介绍，“蒙速办一次办”事项清单共有103项，均与企业和人民群众息息相关。“蒙速办一次办”线下代办服务将过去企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”，变成了企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。窗口实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”的转变。

除“蒙速办一次办”业务办理外，“蒙速办帮您办”投资项目一站式服务也同时纳入线下综合服务，企业从过去需要多部门、多窗口奔波，到现在只需填写一张申请表，即可同步申请多个审批服务事项，大大缩减了办事周期，提升了办事效率。与此同时，该旗政务服务大厅线上“综合窗口”于5月17日正式运行，前来办理业务的群众可在“综合窗口”一次办理不同领域业务，避免了重复叫号、重复排队，有效解决了办事群众“多跑腿、跑错腿”的问题。“我们进一步优化窗口，在一楼的大厅设置了‘蒙速办一次办’综合窗口、跨省通办、‘蒙速办帮您办’等6个窗口。通过线上线下进行同步办理，同时推行‘帮办代办’模式，为老百姓提供便捷优质快速的工作服务。”该旗政务服务中心主任乌云塔娜说。

为做好优化营商环境工作，新巴尔虎右旗政务服务中心积极推进各项改革任务，按照呼伦贝尔市“四办”工作要求推进政务服务审批事项进驻大厅，与全旗29个部门签订了授权协议，目前审批事项达到503项，进驻率达到了87%。下一步，将积极推进帮办代办业务。（胡娇娇）

原标题：新巴尔虎右旗：“一窗式”综合服务利企便民