中宏网内蒙古5月14日电呼伦贝尔市政务服务局通过大力开展“跨省通办”，推进“一件事一次办”，推动不动产登记更便民等举措，推动审批服务便民化，全力打造群众满意的政务服务大厅。

　　一是着力开展“跨省通办”。通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种模式，实现异地事项本地办理。目前，在政务服务大厅设立“跨省通办”窗口2个，为广大企业群众办理涉及不动产抵押登记、个体工商户变更登记等58个群众办事频率高、需求量大的政务服务事项。

　　二是积极推进“一件事一次办”。在政务服务大厅设立2个“一件事一次办”窗口，综合受理“一件事一次办”事项，依托“一件事一次办”联动审批系统，为广大企业群众提供100个主题套餐服务。

　　三是推动不动产登记更便民。设立咨询预审窗口，对办事群众材料开展预审，实现一次性告知，将自行排队叫号调整为预审人员代为取号。深化不动产登记综合受理，共设立14个综合受理窗口和1个综合出件窗口。压缩不动产登记办理时限，一般登记实现5个工作日、抵押登记实现3个工作日办结的要求。同时助推解决不动产历史遗留问题，中心在二楼设立了不动产解决遗留问题窗口，自2019年11月开办以来，已解决办证难题项目101个，“办证难”套数41452套，共办理历史遗留问题不动产登记16214件，其中，疫情防控期间共办理历史遗留问题登记业务5353件，总计已解决套数比例达到86.49%。

　　四是推动企业开办更便民。积极与公安、税务、市场监管等部门以及刻章、银行等企业沟通对接，加强信息共享，整合部门资源，并在政务服务大厅设立了企业开办专区，目前企业设立登记与社保登记、印章刻制、涉税办理实现了1个工作日办结。同时协调税务部门，在中心企业开办专区投放了一台自助领取发票机。

　　五是推动交通服务更便民。2020年4月17日，12328交通热线正式进驻政务服务大厅，为广大市民提供咨询服务和涉及出租车、货站、驾校投诉处理服务。

　　六是推动公共法律援助更便民。市公共法律援助中心推出了“6+X”服务模式，与市民政、市残联、海拉尔不动产交易中心等窗口部门开展公共服务资源融合，使跨部门业务现场办理能够无缝对接。实现服务多元化，与公、检、法、劳动监察、信访等部门建立工作机制，试点推进刑事案件律师辩护全覆盖和值班律师、依托劳动监察机构公共法律服务工作站强化农民工专项维权、尝试中心律师参与信访调解等项工作都有新突破。同时为进一步提升服务质量，将公共法律援助中心整体搬迁至政务服务大厅七楼西侧E区，并单独打造了纠纷调解室等场所，让法律服务更便民。2020年全年，共办理法律援助案件1683件。

　　七是提供免费打印复印服务。2020年11月2日，中心在政务服务大厅建立了“免费打印复印点”，并专门配备了两名工作人员，为来市政务服务大厅办事的企业群众提供免费打印复印服务。

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