中宏网内蒙古2月1日电 春节期间，鄂尔多斯大地喜气洋洋：赏花灯、逛景区、看焰火、购年货、走亲戚……在声声爆竹中，过年的味道格外浓郁。

每逢花好团圆夜，总有电力人当先。今年春节，鄂尔多斯供电公司统筹谋划、积极行动，鄂电人的身影忙碌在保电现场、服务到客户家中，以保电“双福”守万家灯火，用实际行动践行高品质服务承诺，助力全市人民群众共度温暖祥和、亮堂喜庆的幸福年。

“敬业福”：电送千家万户

大年初四一早，康巴什供电公司配电检修试验班班长武志祥和同事们已经拿好设备，准备登车出发。今天他们的任务是对10千伏青926太阳能电站线进行特殊巡视，一台测温仪、一把测温枪、一条条线路、一座座杆塔，构成了电力人的巡检日常。“今年是我参与春节保电的第12年，我们已经对管辖的84条10千伏配电线路、1700余台环网柜及变压器进行巡视测温。看着万家亮起的灯火，我们的坚守充满意义。”

而在位于达拉特旗110千伏新奥变电站，该公司修试管理一处的工作人员顺利完成断路器充气工作，变电站运行更加稳定。“初二以来，受寒潮天气影响，迎来了大范围降温。我们对重要电源站和线路进行巡视，及时对设备进行检修维护，保障电网‘心脏’平稳运行。”检修人员刘翀昊说道。

“右相导线小号侧、大号侧接头温度正常，110千伏达纳线70号铁塔电气部位无发热情况。”1月26日，输电管理二处值班人员周旭结合春节期间夜间负荷集中的特点，对春节保电线路110千伏达纳线开展夜间巡视测温，“把脉问诊”线路设备健康状况。据周旭介绍，春节期间， 该处18名保电人员对13条输电线路开展红外测温，确保春节期间重要供电线路稳定运行。“此外，我们还实施内勤监控值守与外勤特巡保电相结合的机制，实现保电重点区段的实时监测，有效防范因燃放焰火以及其他因素引发的风险隐患。”周旭介绍道。

春节期间，该公司制定了节日期间供电保障方案，1719名保电人员坚守岗位，出动1899台/次保电车辆，有力保障全市群众正常用电。

“温馨福”：电亮万家灯火

1月22日，正值大年初二，杭锦旗迎来大范围降温，乌兰宿亥村村民乌东花拉向供电所打来感谢电话：“今年新安装电暖器一直未启动试用，这两天降温了，取暖设备却启动不了，看到电力网格群里的信息，我就留言请师傅们帮忙检查一下，没想到这么快。”当天，经工作人员刘庭序和张鹏现场检查，发现取暖设备没有问题，是客户侧电线虚接导致设备无法启动。在做好各项安全措施后，刘庭序和张鹏谨慎地将原有线路拆除，再将客户准备好的备用电线连接牢固，反复确认安装正确，仅用10分钟便处理完毕，电暖器发出了流畅的“嗡嗡”声。同时，刘庭序借此机会向村子里其他客户嘱咐：“新年热闹是好事，但家家户户门口的篝火得挪一挪，在电力线路下堆放很危险，容易引发线路故障。”客户连声答应并表达感谢。

而在鄂托克旗蒙西镇，同样温暖的故事也在不断上演。走进渠畔村，家家户户挂着大红灯笼，到处洋溢着喜庆的节日气氛。1月23日，高建林和同事接到了渠畔村村民陈铁虎报修电话，经现场查看，是客户家内部线路故障。他和同事帮助陈铁虎家义务更换漏电保护开关后，陈铁虎家再次亮了起来。已是四世同堂的陈铁虎一大家子人邀请高建林围坐在一起包饺子。“现在电力服务好，今年给我们村换了大容量变压器，以前重孙子一回村直喊冷，总说不如城里好。现在我们用上了电锅炉，家里暖和了，我们老两口也能多跟重孙子亲热亲热了！”陈铁虎边教重孙子包饺子边说。灶台旁，陈铁虎的儿子正在往锅里下饺子：“今年家里又亮堂又温暖，孩子不嚷嚷着回家，我们也能多陪陪父母。”

离开陈铁虎家，高建林继续开始特殊巡视。“测温无异常，设备运行一切正常。”高建林在巡视记录本上详细记录着巡视情况。“这是我春节保电值班的第11个年头，本子上内容不多，正说明着我们的电力保障工作越来越好！”高建林脸上洋溢着止不住的自豪。

春节期间，该公司高效开展春节期间电力服务保障，及时公示各地区营业厅服务方式，随时督办解决客户在网格化群等各类渠道提出的用电诉求，让客户时刻感受到温暖的供电服务，助力全市人民共聚万家灯火团圆年。（兰宁） 

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