中宏网内蒙古3月18日电 阳春三月、草长莺飞，又是一年春好时。在鄂尔多斯市田间地头、工矿企业，优化用电营商环境春风所及之处，都能看到群众脸上的阳光笑容。鄂尔多斯供电公司全力服务春耕发展，助力企业用上电、用好电，用优质服务温暖广大客户。

田间地头暖心电

走进鄂托克旗蒙西镇碱柜村特色生态水果种植园，一眼望去便是一排排整齐划一的现代化标准种植大棚，桃花羞答答开了，粉红粉红连成一片，淡淡的清香扑鼻而来。近年来，蒙西镇碱柜村以振兴乡村经济为目标大力挖掘特色农业种植，生态水果种植园也是该镇近年来发展起来的特色农业种植之一，随处可见连成一片的现代化温室大棚。    

入春以来，鄂尔多斯供电公司针对春季温差大特点，及时组织“棋心”党员突击队对蒙西镇大棚种植区开展了用电安全大检查和线路特巡，排查大棚用电隐患，及时消除设备缺陷，确保电力安全可靠供应。同时，还向大棚用户发放《安全用电手册》，详细讲解大棚种植安全用电常识，指导大棚客户安全用电，保障大棚种植用户用电需求和用电安全。

“在北方种植热带水果，需要持续恒温和不间断供水，可靠稳定的电力供应是关键，多亏了你们，给我们吃了定心丸。”面对“棋心”突击队对大棚用电线路设备进行“义诊”，火龙果大棚负责人陈小平一边整理火龙果枝条一边乐呵呵地说。

省心办电企业兴

“一次都没有跑，打了个电话，小王就教我用手机申请办电，很快便上门服务，现场给出两套供电方案，一目了然，快捷又省心！”当被问起办电体验时，边鹏赞不绝口。边鹏是伊金霍洛旗绿盛禾源种养殖农民专业合作社的农民企业家，2021年他与身边的村民合资，打造了一个现代化种养殖专业合作社，合作社里大棚里有蔬果，圈里有牛羊，带动了周围数十家农户一起致富。房子盖好了，准备投产时，边鹏一拍脑袋，合作社的电还没通可怎么办？边鹏当即打电话到鄂尔多斯供电公司中心营业站询问。“怎么也没想到，在小王的帮助下，我们仅用几天便能用电，而且一次也没跑，为小王点赞。”用上电的边鹏，满是感谢。

边鹏口中的小王，是鄂尔多斯供电公司中心营业站综合柜员王海鸣，一个跑“外勤”的东北姑娘。作为全区“客户满意服务明星”班组、集团公司“工人先锋号”班组成员之一，她总是奔波在服务客户的路上。一直以来，中心营业站坚持主动出击，转变服务理念，不断拓宽服务渠道，积极了解、掌握地区重大项目落地情况和入驻企业用电负荷容量，高效解决各类客户用电需求，全力压缩办电时限，不断助力中小企业、农牧民创收创业，服务质量和水平得到客户满意和认可。

下一步，鄂尔多斯供电公司将以提升“获得电力”水平为落脚点，提高供电服务质量，服务经济社会发展，让企业、百姓都能感受到鄂尔多斯电力营商环境的便捷与温暖。（兰宁 杜鑫 张雯）

 

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