中宏网内蒙古1月27日电 电力春风起，服务四季兴。棋盘井供电分公司结合“我为群众办实事”实践活动，多措并举，深入贯彻上级优化用电营商环境各项决策部署，以“棋心”党员突击队模范作用为纽带，优质服务为抓手，推进中心工作高质量发展，全力优化鄂托克经济开发区用电营商环境。

　　春意盎然“棋心”守护花朵

　　2021年，棋盘井供电分公司从提高供电可靠性、压缩办电时限、压减办电环节、降低用户办电成本、提高办电便捷度和透明度、提升优质服务6个方面开展优化用电营商环境工作。

　　“现在，孩子们能坐在这明亮、宽敞的食堂开心地用餐。多亏了供电公司行动迅速，为民办实事呀！”碱柜村小学校长林国慧，望着绿树环绕中新建成的白墙红瓦的新食堂，夸赞着棋盘井供电分公司“为群众办实事”带来的好处。

　　随着入学新生人数快速增长，以前的学校食堂无法满足师生的就餐需求，新建食堂迫在眉睫。由于新建食堂选址上方有电力线路经过，需要供电公司对线路进行改造，为新食堂建设腾出空间。得知这一情况后，棋盘井供电分公司党支部高度重视，第一时间赴现场了解情况，并将此事列入“我为群众办实事”实践活动清单。当日，工作人员进入现场勘察，并设计低压线路切改方案，通过缩减办电环节、优化办电方案，最终新建0.37公里低压线路，新立低压电杆7基，改造低压电缆125米，切实解决了学校新建食堂面临的困难。

　　春风化雨，服务无声。一直以来，该供电分公司积极探索优化用电营商环境发展的新路子，不断提升服务水平。积极推行增供扩销，优质服务工作，切实开展网格化走访，及时向用户宣传最新电价及业扩政策，主动为客户代办业务，减少客户上门次数，缩短客户办电环节，节约客户用电投资，为群众办好事、办实事，保障3万余户居民生活生产用电，着力提升客户“获得电力”水平。

　　夏日炎炎，“棋心”灌溉高标准农田

　　微风轻拂，麦浪起舞。绿色浸染的原野上，玉米的叶子油亮光滑，白杨树枝繁叶茂。

　　“有供电公司在前面大力支持，全力保障电力供应，我们老百姓才能过上好日子。”当该供电分公司“棋心”突击队成员来到碱柜村种植大户王维国家时，他欣喜地说道。2021年起，随着该地区实行高标准农田建设，大量涌入的农灌新增负荷导致低电压问题日益明显，加之久旱无雨，农民灌溉成了突出问题。该供电分公司迅速响应，制定方案，通过大修、技改、中小修等工程帮助农户解决用电困难，进一步提高本地区的供电能力与供电可靠性，为乡村振兴奠定坚实的基础。

　　民有所盼，我有所应。为了持续优化用电营商环境，不断提高用户获得电力感。该供电分公司召开优化用电营商环境工作推进会明确工作举措，先后出台《棋盘井供电公司关于下发优化用电营商环境工作方案的通知》等文件，为开展优化营商环境工作奠定基础，同时组织专人对2019年以来所有受理的高压业扩工程进行逐一回访，满意率100%，共有1348户客户享受到“三零”“三省”政策，累计为用户节省投资1040.2万元。全年受理了1053项业扩工程，在降低用户办电成本和压缩办电时限方面成效显著，获得了广大客户的认可。

　　秋高气爽，“棋心”串起绿色产业链

　　初秋的天，澄澈透亮，鄂托克经济开发区里标准化厂房鳞次栉比，生产车间里，机器轰鸣，一片忙碌的景象。

　　“最近，新建焦炉煤气综合利用第三期项目正在加紧施工，项目建成投产后，可实现煤、焦、化循环发展，这个紧要关头有稳固的电力供应是最重要的。”内蒙古鄂托克旗建元煤焦化有限责任公司总经理高恒说道。多年来，传统产业升级改造一直是制约鄂托克经济开发区发展的“卡脖子”问题。

　　鄂托克经济开发区在被国家列入重点转型升级示范园区后，棋盘井供电分公司迅速行动，加强客户侧管理，确保客户可靠用电。通过对6861户企业的配电线路、设备开展隐患缺陷专项巡查，下达隐患整改通知书216份，与能源局联动，合理规划配电网改造工程，加大设备整治和检修运维力度，对发现的缺陷、安全隐患监督指导用户立行立改，开展专线用户跳闸专项治理工作，重点治理外力破坏频发、电缆头故障高发问题，助力开发区持续推动新旧动能转换，打通循环发展“经脉”，串起了区域大循环、园区中循环、企业小循环的绿色产业链，走出了以绿色为导向的高质量发展之路。

　　寒风凛冽，“棋心”温暖群众心田

　　自鄂尔多斯地区入冬以来，气温骤降，寒风呼啸，棋盘井供电分公司积极响应国家政策开展保供保暖工作，特别推出“冬季服务不打烊，保供保暖电先行”举措，“棋心”党员突击队深入辖区厂矿、农牧区、居民家中，全面开展冬季安全用电检查，排查用电隐患，提前对所辖配电网再次进行全面“体检”，严查彻改安全隐患，保障棋盘井地区电网安全可靠、群众温暖过冬。

　　“本次任务是夜间巡视912镇北线，这条线接带着棋盘井镇的供热公司、供水公司，意义重大，我们要对此处重点巡视，虽然天气寒冷，但大家不能有所松懈，要针对易过载供电线路进行全面巡视检查，重点对线路接头接点、配电设备进行巡视测温，观察绝缘子有无闪络现象，并对巡视情况进行汇总，巡视过程中确保光照充足，注意安全。”该供电分公司配电运行班负责人在进行夜间巡视前对工作人员说道。

　　保障人民用电需求就是头等大事。该公司认真开展季节性设备巡查，开展防寒防冻排查，及时排查598户“煤改电”用户情况，按周开展测温及最大负荷监测工作。同时，针对节假日电采暖用电高峰期，提前做好风险分析，优化应急预案，确保出现故障的设备第一时间进行应急抢修。此外，合理安排停电检修计划，贯彻“先算后停、能转不停、能带不停”的管控措施，通过负荷转带、带电作业等方式减少停电3991.86时户，进一步提升供电可靠性、提高客户满意度，将我为群众办实事贯穿始终。

　　征鼓声声催人进，风好扬帆正当时。棋盘井供电分公司将继续发挥“棋心”党员突击队作用，深度开展“四个服务”，有效打通供电服务“最后一百米”，加快电网结构优化提升，为鄂托克高质量发展提供坚强的电力保障。（牛越）

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