“现在办手续太快了！以前跑这跑那，如今一次就办好了，这都是优化营商环境给我们带来的快捷方便。”鄂托克旗纪委监委暗访组工作人员在棋蒙政务服务中心听到企业负责人王某这样称赞。

　　2021年，鄂托克旗纪委监委全面落实上级党委政府有关部署要求，多次召开优化营商环境监督执纪问责工作推进会，成立优化营商环境专项治理专班，紧盯自治区纪委监委提出的8大整治重点、市委政府提出的22个方面的具体措施、旗委政府提出的16条措施，不定期进驻政务服务中心、相关部门开展专项监督，为企业和群众破阻力、添动力、增活力。

　　鄂托克旗纪委监委采取“3+”监督模式精准发力，切实解决企业和群众办事的难点、堵点、痛点。通过“互联网+问卷”监督，线上收到有效回复问卷9355份，反馈建议及问题122条，倾听到了人民群众真实声音。“走访+调研”监督，收到全旗106家规模以上民营企业、人大代表、政协委员、人民群众高质量意见建议17条，了解到了人民群众的痛点。“互助+交叉”监督，累计监督33个部门68项内容，发现问题11个并督促整改到位；通过微信公众平台向全社会公布损害营商环境投诉举报渠道，共收到2条问题线索，对4个查处的典型案例和监督发现的典型问题向全社会予以通报曝光，责令涉及的7个单位、部门向旗人民政府作出深刻检查，紧盯住了关键少数。

　　立足“监督的再监督，检查的再检查”，鄂托克旗纪委监委加强“室组地”联动协作形成监督合力，累计开展专项监督68轮次。督促政务服务事项网办占比达到99%，“最多跑一次”事项占比达到97%，实现常态化1天办结；督促政务服务实现1225个“应进必进”事项、33个部门单位、7个便民服务机构进驻政务服务大厅，939项政务服务事项纳入“综合一窗受理”，3683件便民热线诉求得到合理解决，“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”高效率运行。

　　栽好梧桐树，自有凤凰来。在鄂托克旗纪委监委的监督推动下，全旗营商环境持续优化，有力激发了企业和群众的动力和活力。目前，全旗登记注册的市场主体达到20708户，其中企业5030户，分别比2020年底增长79.23%和73.33%。“正是因为政府创造了良好的营商环境，有了真诚的服务和贴心的举措，我们才更加坚定了发展信心。”这是旗纪委监委专项监督组听到企业和群众说得最多的一句话。

　　“紧盯有关部门主体责任、监管责任落实，我们重点在监督‘三集中三到位’、政务服务便民热线案件办理、‘四办’上发力，持续开展精准监督和跟踪问效。”鄂托克旗委常委、纪委书记、监委主任刘志军表示。（李庆河）