证照到期忘了续，是不少经营主体都遇过的烦心事。忙经营顾不上看有效期，等发现时已经临近过期，跑窗口、备材料，稍有延误，还会面临停业、处罚的风险，直接影响正常生产经营。今年，鄂尔多斯“无感续证”服务从9个试点领域扩容至21个，依托政务大数据，变“人找服务”为“服务找人”，用数字化改革破解企业续证难题，为暖城营商环境写下实实在在的注脚。

　　过去办理延续许可，大多是企业主动找上门。经营者记时间、查流程、备齐一摞材料，再到窗口提交办理。很多中小商户日常事务繁杂，很容易错过换证节点。“无感续证”的核心改变，就是把工作做在前面。政务平台自动筛查临期证照，精准推送到期提醒，对信用良好、经营条件没有变化的经营主体，减免申报材料，通过线上办理、帮办代办、邮寄送达，实现少跑腿甚至零跑腿完成证照延续。经营者不用惦记换证时间，不用反复提交已有数据，在不知不觉间就把证件办好，把风险化解在萌芽状态。

　　一项好的政务改革，不在于概念多么新颖，而在于能不能对准真实痛点。食品经营、公共卫生、交通运输等领域，大多面向中小商户、个体经营者，他们对流程不熟悉，抗风险能力弱，证照逾期带来的冲击往往更大。从试点运行到扩面升级，鄂尔多斯没有停留在简单的技术上线，而是倾听经营主体反馈，逐步拓宽事项范围，把更多高频涉企许可纳入进来，让更多经营主体享受到改革红利。

　　数字政务不是简单把业务搬到网上，而是要用数据共享减掉不必要的环节，把麻烦留给后台，把便利还给企业群众。当然，“无感”不等于“放任不管”。这项服务建立在信用核验、条件比对基础之上，并非无条件自动续证。对经营条件发生变化、信用状况不达标的主体，依旧按原有流程规范审批，守住审批监管底线，实现便利与规范并行。

　　营商环境好不好，经营主体最有发言权。一张小小的许可证，连着万千商户的生计，政务服务的温度，也藏在这些细微之处。期待以此为起点，持续深挖数据价值，推出更多“免申即享”类便民惠企举措，把服务的触角往前再延伸一步，让改革红利更多转化为经营主体看得见摸得着的获得感。