中宏网内蒙古1月20日电 为响应公司落实今冬明春保暖保供保民生工作“百日攻坚”行动号召，内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司信息通信处全体职工顶风冒雪，积极开展冬季特巡、光缆检修及隐患排查工作，不断优化营商服务环境，为企业高质量发展保驾护航。
凝聚力量 夯实基础
百日攻坚行动吹响冲锋号，信息通信处通信设备运检二班迅速组织队伍，以高度的使命感投身行动。他们结合冬季通信设备易故障的特点，进行高强度特巡和应急演练。通过理论学习和实操相结合，全面提升全员技能水平，为各类突发情况的高效处理打下了扎实基础。
排查隐患 保障畅通
在零下十多度的严寒中，信息通信处通信设备运检一班职工深入一线，逐段排查光缆隐患。巡线过程中，他们翻山越岭，冒雪作业，用实际行动诠释了“用户至上”的企业精神。经过多日奋战，他们成功排除多处潜在故障点，确保了光缆网络的安全稳定运行，为用户提供了可靠的通信服务保障。
快速响应 修复鸟害
在一次例行特巡中，鄂尔多斯供电公司电靓暖城共产党员服务队队员发现某段光缆存在异常。经过仔细排查，他们发现光缆因鸟害造成多处破损，已对通信网络的稳定运行构成潜在威胁。面对突如其来的险情，队员们毫不犹豫，迅速展开应急处理。他们一边利用专业设备定位故障点，一边制定抢修方案，争分夺秒与时间赛跑。
由于鸟害破损的光缆位于一片复杂地形区域，施工难度极大，但队员们没有退缩。他们协调线路运维人员攀爬高塔，将受损线路光缆接头盒放到可熔接高度，在刺骨的寒风中连续作业数小时，最终顺利完成光缆修复任务。修复后，地区通信网络、大用户专线恢复正常运行，未对用户业务造成任何影响。
这一案例不仅体现了信息通信处的党员们在关键时刻的专业素养与执行力，更彰显了他们优化服务、保障通信畅通的责任与担当。用户事无小事，正是因为他们对隐患的敏锐洞察和高效处理，才筑牢了地区通信网的安全屏障，为企业品牌形象和服务质量注入了更多的可信度与满意度。
优化服务 赢得口碑
信息通信处始终将优化服务环境作为重要目标，通过主动排查隐患、快速处理故障，不断提升服务质量。高效的工作和卓越的表现，不仅赢得了用户的一致认可，也为企业品牌形象注入了更多信任与口碑，为营商环境的优化贡献了坚实力量。
信息通信处全体职工用严冬中的坚守展现了通信人的责任与担当。他们的辛勤付出不仅确保了地区通信网的畅通，更树立了企业服务为本的优秀形象。未来，他们将继续发扬不畏艰难、勇于创新的优良作风，为公司高质量发展贡献更大的力量！
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